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株式会社日本パーソナルビジネス

仕事内容

仕事内容 ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴ ✿:✽. 仕事内容 .✽:✿ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手駐車場をご利用のお客様からの、 各種お問合せ対応（受信）をお願いします。 ＜＜具体的なお問い合わせ例＞＞ 「駐車券をなくしてしまった」 「駐車場のバーが上がらない」など ＜＜主にお任せする業務＞＞ ・駐車場のトラブル受付対応 ・遠隔操作によるゲート（バー）の開閉 ・機器不具合時のメンテナンススタッフの手配 【⭐️お仕事の流れ⭐️】 ✅️お電話の受付 お客様からの入電に対応します。 ▼ ✅️状況のヒアリング・対応 お困りごとをお伺いし、解決へ導きます。 ＼ サポート体制バツグン ／ 対応に迷ったり困ったりした時は、 すぐに上司がフォローに入ります◎ ▼ ✅️データ入力 対応完了後、専用システムへ報告内容をPC入力して完了です。 ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴ 【⏰️安心の研修スケジュール⏰️】 いきなり一人で電話デビュー… なんてことはありません！ 未経験の方でも不安なくスタートできるよう、 丁寧なサポート体制を整えています。 ✅️入社～約1週間 資料やマニュアルを用いた座学研修で基礎を習得。 ▼ ✅️入社3日目頃～ よくあるお問合せのトークスクリプトを見ながら、ロールプレイングを実施。 ▼ デビュー直前 先輩スタッフの実際の電話対応を横で見学し、流れを掴みます。 しっかりと準備をして、自信を持ってから実務をスタートできる環境です♪ ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴ ✿:✽. ここがオススメ！ .✽:✿ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 〇未経験ＯＫ♪ コールセンター初心者の方もたくさん活躍しています！ 研修があるから知識０でも大丈夫ですよ♪ 〇福利厚生もバッチリ♪ 社会保険完備・有給休暇・昇給制度・残業手当(時給×1.25) 〇服装はもちろん自由★ :+:✽・-・✽:+:✽・-・✽:+:✽・-・✽:+:✽・-・✽:+: ー 勤務スタート時期相談OK！ 即日～6月、7月、8月スタートなど、、 お気軽にご相談ください！ ー