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ポーション株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【 こんな方におすすめ 】 ▶ 人の話を聞いたり、誰かをサポートすることが好きな方 ▶ 接客・販売などのご経験を活かしたい方 ▶ 落ち着いたコミュニケーションが得意な方 ▶ 家庭やプライベートと両立しながら働きたい方 ▶ 長期的に安定して関わっていただける方

仕事内容: ::::::::::::::::::::: ＼トレカ好きなユーザーのサポート対応をお任せ！／ :::::::::::::::::::::: 私たちは、リリースからわずか1年で月次売上200%以上の成長を遂げているトレーディングカード事業を運営しています。 市場規模1,000億円超のホビー領域で、年間流通10億円の達成を目指して急成長中のプロダクトです。 ありがたいことに、サービス開始から多くのユーザーにご利用いただき、取引件数も急増しており 今回は、トレカ好きなコレクターの方などのサポート対応をお任せできる方を募集します！ ▶ 学歴・これまでの経歴は一切不問です◎ ▶ トレカの業界経験がなくても活躍いただける、サポート体制がある ▶ 副業・Wワークなど、自分のペースで無理なくお仕事したい方にもぴったり！ ▶︎ 接客販売の経験を生かしてキャリアアップできる環境！ コレクターの方々に向けて要望のヒアリングや商品提案のサポートなどを行い、 気持ちよくサービスをご利用いただくためのサポートをお任せします。 接客経験を活かしたい方や、 人とコミュニケーションを取ることが好きな方にぴったりのお仕事です！ 【 業務詳細 】 * お客様の要望ヒアリング * オンライン面談での雑談・関係構築 * LINEでのやりとり（要望確認／近況フォローなど） * カード探しや相場に関する相談対応 * 新作や入荷情報の共有／商品提案 * イベントや会合、会食の調整・同席 * 簡単なデータ入力や管理業務 * SNSでの顔出し投稿・情報発信 * └ご本人の希望や適性に応じてお任せします（必須ではありません） ※担当顧客は5名程度と少数制 ※クレーム対応はありません ※会食・対面時は必ず社員が同席します 【 働き方について 】 本ポジションは、固定シフトではなくご都合に合わせて調整できる柔軟な働き方です。 ▼稼働例（1日3時間の場合） * 面談1件（1時間） * LINE対応（30分〜1時間） * 簡単な事務作業（残り時間） ▼稼働スタイル * 面談や会食などのスケジュールに合わせて稼働いただきます◎ * ※オフィス待機は不要です ▼会食・対面対応 * 頻度：週1〜2回程度（ランチ or ディナー） * 基本は社員と一緒に複数名で同席いただきます