株式会社ベルシステム24:宮城県 仙台市青葉区

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ✅⏰週5勤務！週休2日制で生活リズムも整う働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰シフト制・シフト勤務で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ でんき契約に関するお問い合わせ対応です。 ■主なお問い合わせ内容 ・でんき使用料金に関するお問い合わせ └電気代の内訳や支払期日の確認など ・申し込み状況に関するお問い合わせ └申込内容に不備がある場合のお問い合わせなど ・引っ越し・解約に伴うお問い合わせ └引っ越し先での継続利用のご案内 └引っ越し日のヒアリングや電気の切り替え処理 いずれも電話での対応となり、対面での対応はありません。 カリキュラムの途中で、引っ越し・解約専任のカリキュラムへ移行する場合があります。 契約前・契約後のお客様からのお問い合わせに対応します。午前中はご年配のお客様、夜間は比較的若いお客様からの入電が多い傾向です。 ・コールセンター未経験者向けの研修あり ・2021年11月に開所したセンター ・交通に便利な立地 ・センター規模は140席、男女比は男性30％：女性70％