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株式会社ホットスタッフ仙台

仕事内容

仕事内容 【商品説明もプラン提案もなし★】時給1310円◎土日祝休！話を聞いてつなぐ＆データ入力の受付事務 ／ コールセンターってせかされる イメージやクレームばっかり！！ そんなイメージありませんか！・ 内容はとってもカンタン☆ プランの変更や切り替えなど マニュアルに沿ったご案内 ばかりだから 経験のある方も未経験の方も 始めやすい内容なんです！ スピード入社OK！ 3～7日以内に勤務開始できます★ ＼ ･･･････････････････････････････････････ ＜ 仕事内容 ＞ 新電力やガスのサービスに関する お問い合わせの受付を担当します★ 「お電話10分」と「入力5分」がセットの リズムの作りやすいお仕事です◎ ＼ 具体的には… ／ 1)お問い合わせの受付★ 「引越しでガスを使いたい」 「料金プランを変えたい」などの お電話に対応します。 1時間あたり4件程度とゆったり♪ 2)サービスのご説明♪ マニュアルに沿って、 電気やガスの切り替えについて 分かりやすくご案内します◎ 3)データ入力◎ お話しした内容を、 次の5分間でシステムに入力！ 焦らず正確に入力できればOKです★ 4)事務処理・メール対応★ お電話がない時間は、 お申し込みの不備チェックや、 定型メールの返信を行います♪ 《 担当者よりお伝えします 》 ・「次々かかってくる」はありません★ お電話のあと、必ず「入力時間」が 確保されているので、 一息つく余裕を持って進められます◎ ・先輩社員さんがそばにいるので安心◎ ・わからないことはすぐに聞けますよ 研修を受けてからのスタートになるので 安心してくださいね！ 研修 ・座学：3日間 ・OJT：5日間 ・ロープレ：2日間 ＜ タイムスケジュール ＞ ※とある1日の一例です♪ 09：00 業務開始 マニュアルを軽くおさらい 受電開始 13：00 休憩 14：00 お問い合わせに対応 事務作業・メール対応♪ 18：00 業務終了・お疲れ様でした☆ ･･････････････････････････････････････ ＜ポイント＞ ・1時間たった4件のゆとり対応!! お電話10分＋入力5分で1セット★ このサイクルが決まっているから、 心にゆとりを持って働けます♪ ・営業・ノルマ・架電なし◎ こちらから売り込むことは一切なし！ お問い合わせへの回答がメインなので、 精神的な負担も少なめです★ ・充実の研修で安心スタート♪ 電力やガスの知識は不要！ 座学とOJTで少しずつ 慣れていける環境です◎ PR・職場情報 ＜ 従業員構成 ＞ ・従業員数部署内50名 ・事務経験を活かせます♪ ・パソコン入力あり ・先輩社員さんからの研修あり ＜ 職場環境 ＞ オフィス内は非常に落ち着いており、 自分の作業に集中できる環境です♪ 「次はこの入力をすればいいよ」と 優しく教えてくれる先輩ばかりです★ オフィス内は空調あり♪ 冷暖房完備で一年中快適ですよ☆ ＜ 職場設備 ＞ ・服装自由 ・お弁当持ち込みOK ・休憩室あり ・自動販売機あり ・個人ロッカーあり(鍵付き) ・服装自由 ・お弁当持ち込みOK ・休憩室あり ・自動販売機あり (10～20円ほど格安) ・自動販売機での軽食販売 ・レンジ・湯沸し器 ・冷蔵庫 ・給湯室 ・ビル内に喫煙室あり（分煙） ＜ 通勤方法 ＞ ・駐車場の準備がございませんので 公共交通機関での通勤をお願いしております 開始曜日は基本月曜・火曜(祝日除く)となります ☆おススメポイント☆ ・最大6か月の派遣期間後、双方同意の上で直接雇用へ切り替え予定 （時期の相談は可能です） ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・高収入 ・簡単軽作業 ・駅近く ・残業少なめ ・室内分煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:260646100005 拠点コード:0933