• 正社員

株式会社オプテック

仕事内容

アピールポイント: 【この仕事のいいところ】 - 訪問先は予約済みの歯科医院だけ。 - マニュアル完備で、手順書どおりに案内していく業務 - 訪問は車または電車・バスなど公共交通機関を使い分けます - 困ったときは電話やチャットで先輩にすぐ相談できる - 「やさしく教える」ことが評価される職場

仕事内容: 【画面の向こうの先生の「困った」を、「ありがとう」に変える仕事】 電子カルテは、歯科医院の毎日を支える“相棒”。でも、使い方に迷う瞬間は必ずあります。 そのとき、あなたの一言で現場の不安がほどけ、診療がまた前に進みます。 クレーム対応ではありません。「助かった、ありがとう」を、いちばん近くで受け取れる仕事です。 ※未経験からでもOK。研修と先輩のフォローで、安心してスタートできます。 【求人概要】 歯科医院に伺って、ソフトの使い方を案内する、 シンプルなお仕事です。 事業拡大に伴う増員募集で、 未経験から始めた20代・30代の先輩がたくさん活躍しています。 当社は、歯科医院向けに電子カルテソフトを 販売している会社です。 今回募集するポジションでは、新しくソフトを導入した歯科医院に伺い、 操作方法を案内していただきます。 【仕事内容】 - 歯科医院でのソフト操作の案内 - 「ここをクリック」「この画面を開いて」など基本操作のレクチャー - レセプト（保険請求）まわりの操作サポート - スタッフからの簡単な質問への対応 - 電話・LINEでのフォロー対応 - 対応内容の記録 シンプルな案内が中心です。マニュアル完備で、 手順書のとおりに進めていく業務です。 分からないことは、その場で電話やチャットで先輩に確認できます。 【職場環境】 これまでこの業務を担当していた先輩がたくさんいるため、 案内の流れや説明の仕方はすでに社内に蓄積されています。 新しく入る方も、既存の流れに沿って少しずつ業務を覚えていける環境です。 教育・研修・接客の経験がある方は、これまでの経験を活かして活躍していただけます。 【入社後の流れ】 最初の3ヶ月は研修期間。 ソフトの操作も、訪問先での話し方も、ぜんぶゼロから教わります。 現場デビュー後も、しばらくは先輩同行から始めます。