• 派遣社員

AnyKan株式会社

仕事内容

求人の特徴 《福利厚生》 ・交通費支給(上限月5万円) ・社会保険完備 ・退職金制度（確定拠出年金） ・社員持株会制度 ・財形貯蓄制度 ・積立貯蓄制度 ・慶弔見舞金制度 ・保養所

仕事内容 本ポジションではプロジェクトマネジャーとして、主に下記の業務に携わっていただきます。 ①お客様企業へのSalesforce Marketing Cloudの導入支援におけるプロジェクト管理（進行管理、品質管理、予算管理） ②お客様の課題ヒアリング、データ分析、施策提案 ③マーケティングシナリオの構築（要件定義・設計） ④マーケティング施策の効果検証・改善提案 【案件事例】 ・プロジェクト概：シナリオ構築/MAツール導入支援 ・クライアント_業界：大手製薬会社/大手メガバンクなど ・チーム構成：PM1名 アーキテクト1名 オペレータ5名 ・担当領域：課題抽出/分析/シナリオ設計/施策立案～実施/運用改善 ・使用ツール例：Salesforce Marketing Cloud/Salesforce Data Cloud/Marketing Cloud Personalization/SQL/JavaScript ・化粧品メーカー SalesforceとLINEを連携したO2O施策でECサイトと実店舗間の送客を実現。 SMCを導入しECサイトと店舗の購買データ、ポイントデータ、クーポン利用データなどのデータを活用しメール・LINEを配信 ・金融 銀行口座保有のユーザデータをSMCに蓄積し、メール、ネイティブアプリ、SMSから口座利用状況や契約商品状況に応じ 顧客に必要な情報を素早く自動発信することを実現 【Salesforce Marketing Cloud（SMC）とは？】 「Salesforce Marketing Cloud（SMC）」はCRM市場世界No.1を誇るSalesforceが提供するMAツールであり、 顧客情報、行動データを統合し、顧客ごとに最適かつ自動化されたOne to Oneコミュニケーションを実現します。 SMCを活用することにより、通常のメール配信だけではなく、LINE、ネイティブアプリ、SMSなどのマルチチャネルへの対応、個人の属性や行動に合わせたコンテンツのパーソナライズ、CRM・ECなどのあらゆる顧客情報・履歴情報を連携し、最適なシナリオを設計・設定・チューニングをおこなっていきます。 【案件事例】 ・化粧品メーカー：SalesforceとSNSを連携したO2O施策でECサイトと実店舗間の送客を実現 （Salesforce Marketing Cloud(SMC) を導入し EC サイトと店舗の購買データ、ポイントデータ、クーポン利用データなどのデータを活用しメール・LINEを配信） ・金融：銀行口座保有のユーザデータをSMCに蓄積し、メール、ネイティブアプリ、SMSから口座利用状況や契約商品状況に応じ顧客に必要な情報を素早く自動発信