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株式会社TOKUMORI
【新横浜/~910万円】カスタマーサクセス(マネジャー候補)/土日祝休/フレックス 組織系コンサルタント
カスタマーサクセスのマネジャー候補として、プロジェクトの品質・利益率・顧客満足を最大化する業務をお任せします。まずはプレイングマネジャーとして現場を掴み、徐々に影響範囲を拡大いただきます。
月給333,000円~583,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務地
株式会社TOKUMORI
神奈川県横浜市港北区新横浜1-14-20光正第2ビル701
株式会社TOKUMORI
予定勤務地 神奈川県横浜市港北区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:神奈川県 横浜市港北区 新横浜1-14-20 光正第2ビル 701 最寄駅:JR 横浜線 新横浜駅 徒歩10分、JR 東海道新幹線 新横浜駅 徒歩10分、横浜市営地下鉄 ブルーライン 新横浜駅 徒歩10分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無
仕事内容
企業・求人の特色 ■「ありたい自分で生きられる世界」を目指し、採用代行事業、人材紹介事業などを展開するHRベンチャーです! ■6年連続増収、累計成長率750%の黒字経営を誇り、経済的な豊かさとやりがいを本気で両立できる環境を整えています!
企業名 株式会社TOKUMORI 求人名 【新横浜/~910万円】カスタマーサクセス(マネジャー候補)/土日祝休/フレックス 仕事の内容 カスタマーサクセスのマネジャー候補として、プロジェクトの品質・利益率・顧客満足を最大化する業務をお任せします。まずはプレイングマネジャーとして現場を掴み、徐々に影響範囲を拡大いただきます。 ■クライアント企業との強固な関係構築と定例ミーティングの主導 ■採用運用の仕組み化・標準化に向けたSOP(手順書)の設計と管理 ■月次継続率(GRR)や追加提案(NRR)最大化に向けた施策の実行 ■正社員・業務委託メンバーのマネジメントおよび稼働率管理 ■顧客課題に応じたアップセル・クロスセルの提案(SFA活用) 募集職種 【新横浜/~910万円】カスタマーサクセス(マネジャー候補)/土日祝休/フレックス
対象となる方
必要な経験・能力等 【いずれか必須】■チームマネジメント経験 ■マニュアルやSOP(業務手順書)の設計・整備経験 ■BtoBクライアントワーク経験 ■トラブル対応・エスカレーション管理の実績 【歓迎】■HR SaaS企業でのCSマネジメント経験 ■BPO・コールセンターでのSV・マネージャー経験 ■Salesforceの利用経験 【魅力・やりがい】年2回の昇格機会があり、将来は既存営業や事業企画への道も豊富。企業の「採用が止まる」危機を防ぎ、働く人々の「ありたい自分」を支える社会的意義を実感できる仕事です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 副業・WワークOK
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 服装自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
配属先情報 RPO/BPO事業に配属となります。
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
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月給333,000円~583,000円
就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~16:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月
- 土日祝休み
掲載開始日:2026/06/16
原稿ID:59b3a95f52e2ea48
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