• 契約社員

アビリティーセンター株式会社 高松オフィス

仕事内容

アピールポイント: ◆みんなが知っているあの大手電力会社でのお仕事です！◆ 毎日の暮らしに欠かせない電気を支えるお仕事だから安定感バツグン♪ 大手ならではの充実した環境や福利厚生も魅力のひとつ！ ▷基本的に土日祝休み ▷無料駐車場完備＋交通費支給 ▷各種社会保険完備＋各種休暇制度あり ▷休憩室あり 働きやすい環境が整っているから長期で活躍している先輩も沢山います◎ 派遣だけど安定した環境も大切にしたい方にぴったりです！ ◆未経験でも活躍できる理由、ここにあります◆ 入社後は研修からスタート！ イチからしっかり丁寧に教えてくれるので コールセンターでのお仕事が初めての方も安心！ また、お客様からのお問合せは あらかじめ用意されたマニュアルに沿って対応するため、 困ったときも落ち着いて対応できますよ♪

仕事内容: ＜働く前に、ひとつだけ大切なこと＞ 条件が良くても、 「合わない」と感じたら長くは続かない。 人の雰囲気、仕事の進み方、無理のなさ。 それを知ってから選べる、 安心して始められるお仕事です。 サポート体制もバッチリ！ ＜コールセンターの経験が活かせる大手電力会社のお客様サポート＞ 電力会社のお問い合わせ窓口で、電気設備に関する電話受付を担当します。 お問合せ内容は日常生活に関わる内容が中心。 お客様のお話を伺い、決められた手順や確認項目に沿って状況を確認し、 受付後は、専用システムへ対応内容を入力し、必要に応じて担当部署へ引き継ぎます。 ＞＞営業・販売ノルマなし！電話受付が中心です 商品の販売や営業電話を行う仕事ではなく、 お客様からのお問い合わせを受け付け、 必要な情報を確認して担当部署へつなぐことがメイン業務です。 専門的な判断が必要な場合は担当部署へ引き継ぎ、 対応に迷ったときはSVに相談できるので電気関係の知識がなくても大丈夫です！ 電話対応の経験を活かしながら、営業やノルマに追われず、 落ち着いて仕事に取り組みたい方におすすめです◎