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株式会社日高堂

仕事内容

仕事内容 “困ったら、まず日高堂に”を目標に 日々のお付き合いを大切にしています。 ＋＋＋ ■無理な飛び込み営業ナシ！ ■残業ほぼナシ！ ■福祉サービス業・接客業の経験を活かせる！ ■創業60年以上の老舗企業 ■完全週休2日制（土日休み） 私たちが扱うのは、 文房具やOA機器、オフィス家具など。 でも、一番の仕事は 「モノを売ること」ではありません。 「最近、オフィスの電気代が高くて…」 「レイアウトを変えたくて…」 といった、お客様のちょっとした 「困ったな」に耳を傾けることなんです。 笑顔と気配りが主役になるお仕事です。 「話を聞く」「人を笑顔にする」 福祉サービス業や接客業の方でも その経験が強みになる職場です。 創業60年以上の老舗企業だからこそ お客様とはすでに長年の信頼関係があります。 「売らなきゃ！」と焦る必要はありません。 まずは元気な挨拶と、世間話から。 あなたのホスピタリティを活かして、 地元のオフィスを支える「一番の相談相手」になりませんか？ ■「困ったら、まず日高堂に」 ――――――――――――――― と言っていただける関係づくりがメイン。 知立市を中心とした西三河エリアの 官公庁や一般企業、病院などのお客様へ オフィス用品をお届けし、お困りごとを解決します。 営業エリアは知立市を中心とした西三河。 エリアが広すぎないため移動時間も短く、 残業はほぼありません。 ■営業スタイル ――――――――――――――― お電話や訪問などで定期的にお客様と連絡を取り、 不足している消耗品やお困りごとがあれば、 商品の提案などを行います。 導入した機器の使用感なども聞きつつ、 アフターフォローも丁寧にすることが大切です。 ■扱う商品 ――――――――――――――― 大まかに言えば、オフィスにあるものほとんどすべて。 消しゴムや鉛筆などの文房具から、 プリンターやパソコン、電話などのOA機器、 デスクや収納棚などの家具まで、あらゆるものを取り扱います。 OA機器関連の専門的な説明が必要な時や、 新しい商品で説明に自信がない時は、 メーカーの方が一緒に訪問してくれます。 ■入社後の流れ ――――――――――――――― まずは商品をお届けする配送業務などを通じて 地域性や商品知識を身に付けていきます。 先輩の商談に同行したり、 先輩からお客様を引き継いだりしつつ、 どうやってお客様と話すのか、何を聞くのか… など、当社の営業スタイルを学んでください。 営業ごとにも違いはありますし、 お客様のタイプによっても接し方は違います。 正解があるわけではありません。 いろいろな営業シーンを見て、 「自分ならどうしようか？」をたくさん考えてもらえると、 あなた自身の成長につながるはず。 話すのはそこまで得意でなくても大丈夫。 半年～1年くらいを目途に 営業としての本格デビューを目指します。 ■サービス業・接客業の志望者にピッタリ ――――――――――――――― 私たちの仕事は、 ガツガツ商品を売り込むことではありません。 お客様と世間話をしながら 「最近、事務所の電気代が高くて困っちゃうんだよね」 といったちょっとしたお悩みを引き出し、 一緒に解決策を考えるお仕事です。 「人の話を聞くのが好き」 「相手の立場になって考えられる」という あなたのホスピタリティがそのまま活かせます！ ■社員インタビュー ――――――――――――――― 昨年入社しました。前職は保育士です。 営業は全くの未経験でしたが、 入社2年目を迎え、今では第一線で活躍しています。 お客様から信頼される営業として日々成長中です。 納品時にお客様との会話を大切にすることで、 困り事を相談してもらえる関係を築いています。 日頃より、挨拶・スピード感・柔軟な対応など、 基本的なことを大切にして営業活動を行っています。 （入社2年目／営業） 新人さんにはまず配達や納品の仕組みから教えていきますが、 営業の仕方に関する細かいルールはありません。 「こんな質問をされて困ってしまった…」 などの相談に乗ることはあっても、 「こういう営業トークをしろ」 と上からアレコレ指示することはありません。 自分で組み立てて、自分に合ったスタイルで働けばいいんです。 （入社8年目／営業）