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株式会社オネスティ・キャスト

仕事内容

仕事内容 【営業事務（クライアント対応特化）】 クライアントと社内メンバーをつなぎ、業務を円滑に進めるポジションです。日々のやり取りを通じて信頼関係を築きながら、サービス品質の向上を支えていきます。未経験の方でも、先輩社員のサポートのもと段階的に業務を習得できます。 ◎主な業務内容 ・クライアントからの問い合わせ対応（電話・メール） ・受発注業務、契約関連の事務処理 ・営業担当との連携およびサポート ・納期調整、進行管理 ・各種トラブルやイレギュラー対応 ◎この仕事のポイント ・クライアントとの継続的な関係構築が重要 ・小さな変化や要望に気づく力が活かせる ・社内外の調整力、コミュニケーション力が身につく ◎担当クライアントについて 大手企業から中小企業まで幅広く担当。日々の対応を通じてニーズを把握し、営業と連携しながら最適なサポートを行います。 ◎入社後の流れ まずは業務フローやシステムの使い方を学びながら、基本的な対応からスタート。徐々に担当業務を広げていきます。 ※経験者の方は、早期にクライアント対応や改善業務にも携わっていただきます。 ◎キャリアパス 定期的な面談を通じてスキルや志向を確認し、業務改善や後輩指導など、より専門性の高い業務にも挑戦可能です。