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Universal Marketing株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 「10月になっても、まだ自分に合う職場が見つからない…」 周りは内定が決まっていくのに、自分だけ取り残されたような気がして。 就活サイトを開くたびに、胸の奥が少し重くなる。 その“迷い”も“焦り”も抱えたままで大丈夫。 あなたの今の気持ちに寄り添いながら、無理なく正社員の一歩を踏み出せる環境です。 ───────────── ・月給24万円スタートの安心感 ・大通駅徒歩2分の好アクセス ・採用や研修など“人を育てる仕事”にも挑戦できる ・相談しやすいサポート体制で未経験でも安心 ・コールセンター経験ゼロから始められる ───────────── オペレーターさんを支える“サポートスタッフ”を増員します。 20代のスタッフが中心の、馴染みやすい雰囲気の職場です。 ◤あなたに任せたいお仕事◢ ───────────── オペレーターさんの「ちょっと困った」を支えるポジション！ ・困ったときの手上げ対応（マニュアルあり） ・アルバイト社員の勤怠・シフト管理 ・オペレーターの受電件数などの進捗チェック ・チームの雰囲気づくりや働きやすさの改善 ・求人や採用、新人研修など人材に関わる業務 ・業務フロー・マニュアルの作成 ◤まずはココから◢ ───────────── 最初の1ヶ月は、先輩社員がマンツーマンでサポート。 いきなり一人で任されることはありません。 オペレーターさんと少しずつ関係づくり 手上げ対応を丁寧に行い「話しかけやすい存在」に 雑談やミニフィードバックで距離が縮まる 新卒・第二新卒でも安心して始められるように、 “寄り添いながら育てる”スタイルです。 ◤職場の雰囲気◢ ───────────── 学生中心の明るい職場で、20代スタッフが多く活躍しています。 同世代が多いので、初めての正社員でもすぐに馴染めます。 在籍918名の内訳 高校生：386名 専門学生：311名 大学生：218名 その他：3名 合計：918名（約9割が学生） 「怖い人がいない」「相談しやすい」「自然体で働ける」 そんな声が多い、フラットで居心地の良い環境です。 ◤Universal Marketing 働きやすさを、まっすぐサポートします◢ ───────────── 【POINT①】正社員デビューも安心 ・未経験でも始めやすい環境 ・質問しやすく、誰に聞いても同じ答えが返ってくる ・「タイミング迷子」にならない、声をかけやすい雰囲気 【POINT②】自分の時間を大切にできる ・完全週休2日制 ・12時出社で朝ゆっくり ・推し活・美容院・趣味も無理なく続けられる 【POINT③】人間関係のストレスがない ・“コワい人”がいない、優しい職場 ・20代中心で馴染みやすい ・自然体で働けるフラットな空気 ◤求人担当者より◢ ───────────── 明るくて、自然と声をかけ合える職場です。 スタッフは20代が中心ですが、気遣いや思いやりがあって、 “誰に相談しても安心できる”空気があります。 仕組みやマニュアルがしっかり整っているので、 初めての正社員でも迷わず成長できる環境だと感じています。