• 派遣社員

株式会社シティトラスト大阪支店

職種/仕事内容

仕事内容 ★★当社オープニング＆大量募集★★ 自治体の給付事業に関するコールセンタースタッフを30名以上の大量募集！ 実務経験を活かしてしっかり働けるお仕事です♪ 期間は3月初旬～4月末迄で最長6月末迄延長の可能性あり ※3/16～4/17までの短期勤務も可 今回はSVスタッフと一般スタッフを同時に募集いたします。 【主なお仕事内容】 ★一般スタッフ 本事業に関わる概要や要件、申請方法に関する問合せの電話対応を行います。 電話の際はインカムを使用し、会話内容をPCに入力しながら行います。 ★SVスタッフ 上記一般スタッフの業務に加えて、一般スタッフのフォローや統括管理者への作業報告を行います。 一般スタッフが受けた電話で対処が難しい内容(苦情含む)の場合、対応を代わったり 一般スタッフからの相談を統括管理者に報告するなどの業務となります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東西線【京都市役所前駅】～徒歩8分 / 烏丸線【烏丸御池駅】～徒歩6分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 8:45～18:00 ★休憩75分(60分+15分) ★実働8時間 ★月に5～10時間程度残業の可能性あり ※4月初旬は残業多めの見込み 【シフト】 月～金曜の平日で週3～5日勤務 ★土日祝日はお休み ※SVは週5日勤務できる方が望ましい(希望休応相談) 【期間】 ～一般スタッフ～ 3/9～4/30を予定し、最長で6/30迄延長の可能性あり ★3/9～3/13は研修のため10:00～17:00勤務 ※3/16～4/17の短期勤務も可能(原則更新なし) ～SVスタッフ～ 3/2～4/30を予定し、最長で6/30迄延長の可能性あり ★3/2～3/6は研修のため10:00～17:00勤務

給与

時給1,350円～1,600円 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 1600円 【一般スタッフ】 基本時給：1,350円 残業時給：1,688円 +交通費規定支給 【SVスタッフ】 基本時給：1,600円 残業時給：2,000円 +交通費規定支給 ★月5～10時間程度残業見込みあり ※4月初旬は繁忙のため最大1日2時間程度残業となる可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 ～一般スタッフの場合～ 時給1,350円×実働8時間×月21日勤務 ＝226,800円 残業時給1,688円×10時間 ＝16,880円 合計243,680円 ～SVスタッフの場合～ 時給1,600円×実働8時間×月21日勤務 ＝268,800円 残業時給2,000円×10時間 ＝20,000円 合計288,800円 ※残業時間は業務の進捗状況によって変動します。

休日休暇

休日休暇 土日祝日は全てお休み 月～金曜の内、平日のみで週3～5日勤務 月毎シフトで毎月曜日・日数変更可能

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(法定通り) ・日払い、週払い対応可能(規定有) ・交通費規定支給あり

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ・コールセンターまたは給付金事業の実務経験がある方 ・SVについては民間、官公庁問わずSVやリーダーの経験がある方 ・電話対応に抵抗のない方 ・期間延長があった場合に勤務を継続できる方(短期以外)

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる SVスタッフ【3/2～3/6】 一般スタッフ【3/9～3/13】 短期スタッフ【3/16～3/20】 上記期間を研修期間とし、研修期間は10:00～17:00(休憩60分・実働6時間) 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

選考プロセス

選考プロセス ◆WEB登録・電話面接OK！ まずは「応募画面へ進む」より必要事項を入力の上、送信してください。 お電話でのご応募や、お問い合わせのみも受け付けております！お気軽にご連絡ください♪ ♪TELはフリーダイヤルへお気軽に♪ ※当社からの電話連絡は、06-6396-6055よりお電話致します。