• 正社員

株式会社 ピーシーデポコーポレーション

仕事内容

アピールポイント: ❖長く信頼を築ける接客 会員様と数年単位で関わり、暮らしに寄り添える仕事です。 ❖1日4～5組、1組約1時間の接客 数をこなすより、じっくり向き合うスタイルが魅力です。 ❖年間休日120日・残業月13h プライベートとの両立を大切にしながら働けます。 ❖評価は年齢や社歴だけでは決まりません 売上だけでなく、社内認定資格や地域への貢献も評価対象です。 ❖成長を支える育成体制 OJT、勉強会、ロープレ、店舗間交流で着実にスキルアップできます。 ❖キャリアの広がりも豊富 デジタルライフプランナーとして経験を積みながら、店長やエリア長、企画営業にも挑戦できます。 ❖生活インフラを支える実感 約40万軒のご家族が利用するサービスだから、手応えの大きい仕事です。

仕事内容: デジタルの困りごとに、丁寧に向き合う仕事です。 「機種変更後の設定が不安」「ネットやアプリの使い方を知りたい」「通信料金を見直したい」など、日常の中で生まれるデジタルのお悩みを、お客様一人ひとりに合わせて解決へ導くのがデジタルライフプランナーです。 1日4～5組ほど、1組あたり約1時間をかけてじっくりお話を伺い、店舗でのご案内だけでなく、ご自宅への訪問も含めて最適なサポートを行います。担当するのは約150世帯。ご家族のデジタル機器や利用状況を把握し、購入費や運用費の見直し、新しい機器の活用提案、セキュリティ面の不安解消まで、長期的に伴走していくお仕事です。 会員様との関係は一度きりではありません。数年にわたって信頼を重ねながら、暮らしが少しずつ便利になっていく変化を一緒に喜べることが、この仕事ならではのやりがいです。キャッシュレス決済、リモートワーク、リモート学習、データ移行、スマートウォッチの活用、チケット予約、通信料金の見直しなど、相談内容は多岐にわたります。デジタルの知識を活かしながら、相手に合わせた提案ができる環境です。 入社後は先輩社員がメンターとしてつき、店舗でのOJTを中心に基礎からしっかり学べます。方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ、店舗間の情報交流など、学びながら成長できる仕組みも整っています。数か月～半年程度で独り立ちを目指し、その後は約150世帯を担当。さらに経験を積めば、店長やエリア長、企画営業など、次のキャリアにも挑戦できます。 お客様とじっくり向き合いたい方、ホスピタリティを活かしたい方、自分で考えて動く仕事にやりがいを感じる方にぴったりです。 ────────────────