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株式会社F-area

仕事内容

アピールポイント: ＜＜　週3日～＆1日4時間～OK！柔軟シフトで働きやすい♪　＞＞ 勤務は11:00～22:00の間で1日4時間～OK！自分の生活リズムに合わせて、ムリなく働ける時間帯が選べます◎ 「昼からゆっくり働きたい！」「学校や家庭と両立したい！」「Wワークで空いた時間を活用したい！」そんな方にピッタリのお仕事です♪ 週3日～OKだから、プライベートの予定とも調整しやすく、無理なく続けられるのがポイント！ 扶養内勤務もOKで安心◎ 平日のみ・土日のみの勤務も相談OKなので、ライフスタイルに合わせた働き方ができます！ もちろん、「週4・週5でしっかり働きたい！」という方も大歓迎です♪ ＜＜　新しい事務所で快適勤務　＞＞ 5月より新しい事務所へ移転し、より快適で働きやすい環境が整いました！赤坂駅から徒歩約10分、さらに事務所前にバス停もあり、通勤しやすい立地です。ネイルや髪型、髪色は自由なので、自分らしさはそのままに働けるのが押しポイント！ ＜＜　多角的な事業展開で成長中のベンチャー企業　＞＞ 株式会社F-areaは、福岡県を拠点に ＜ホテル・民泊事業＞ ＜YouTube事業＞ ＜越境EC（Eコマース）事業＞ を展開している成長企業です。 国内外のグローバルに事業を展開し、 『ベストベンチャーWEST100』にも選ばれました！ 今回は「民泊事業」分野の新規スタッフを募集中！ 観光需要が高まる今、 多様な宿泊スタイルでお客様に喜ばれるサービスを提供しています。

仕事内容: 【ここに注目！】 ・時間帯が選べる！ ・中学レベルの英語が理解できればOK！ ・大学生・主婦（夫）・フリーター・Wワーク歓迎！ ・服装自由・ネイル・ピアスOK！・髪色髪型自由！ ・中国語・韓国語話せる方WELCOM！ ・留学生もぜひご応募ください！（日常会話・電話応対レベルの日本語必須） ---------------------------------------- 【仕事内容】 民泊施設運営の受付・事務サポート業務です。 ＜具体的な仕事内容＞ フロント業務 ・電話による宿泊客対応業務・・・当社オフィス内にかかってきた、問い合わせに対応していただきます。（問い合わせ内容／チェックインタブレットの利用方法・鍵の開け方問い合わせ、など） ・予約客からの問い合わせ対応業務・・・アメニティの内容について、など。 バックオフィス業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・宿泊者名簿作成 ・現地駆けつけ ・売上料金の入力、など ＜仕事のQ＆A＞ ［Q］英語が得意ではないけど大丈夫？ 問い合わせ内容はほぼ決まっているので、単語と流れを覚えれば大丈夫です！お客様は中国や韓国の方が中心。英語が得意じゃなくても、単語が聞き取れるレベルでOK！ 「外国語に興味がある」「韓国語・中国語が得意」な方も大歓迎！映画を字幕で観た時に、知っている単語を聞き取れるレベルでOK！子どもが学校や幼稚園に行っている間にサクッと働きたいという主婦（夫）の方、新しくバイトを始めたい学生さん、など、どなたでも挑戦していただけます！安心してご応募してください！ ［Q］どんな仕事？ 当社オフィスでの勤務になります。席についてバックオフィス業務をしている間にかかってくる問い合わせの電話に対応するという流れです。対応は電話やショートメッセージを利用して行い、チェックインの時間帯で平均1時間に4件程度です。質問される内容もだいたい決まった内容なので、回答例に沿って応えていく形です。先輩スタッフや正社員スタッフが常に近くにいるので、安心してはじめていただけます。 ＜実際の問い合わせ時の英文例＞ こんな質問を行います。 ■予約の状況を確認するとき I would like to check your booking information. （┗誰もが知っている簡単な単語ばかりなので、語順を覚えてしまえばスラスラ言えるようになります！）↓何のお手伝いが必要か聞くとき How can I help you today? （┗教科書にでてきた聞きなれたフレーズで安心！） ■宿泊者名簿の提出を頼むとき The guest register has not been submitted. I would appreciate your cooperation. （┗見慣れない単語があるかと思いますが、定型文なのでこちらも覚えてしまえば言えるようになっていきます。） ＞＞レベルの感覚は人によって様々かと思いますが、はじめてしまえば以外と簡単に身についていく内容ばかりなので安心してご応募ください！ 【入社後の流れ・教育制度】 ＞＞ ヘルプがスグにだせる環境！ 仕事はできることからはじめていきましょう！同じ部屋に先輩や正社員のスタッフがいるので、いつでも質問できる環境で、仕事に慣れていきやすく、安心してはじめていけます。丁寧に指導していますので、安心してご応募ください！ 【職場の雰囲気】 ＞＞ 20代・30代の会社です！外国のスタッフがいる多国籍な会社！ 正社員・アルバイトスタッフ共に20代・30代が在籍しており、現在はドイツ人スタッフもいます。「グローバルな環境に憧れて！」「英会話が上手くなりたい！」という動機で応募しているスタッフも。といっても、中学英語が理解できればOKなお仕事で、誰でも活躍できるので、年齢関係なくWELCOME！仕事はもくもく真面目に、終業後は仲良く賑やかに！という雰囲気も魅力の一つ！