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正社員
株式会社TOP ISLAND

ヘルプデスク(未経験育成ポジション)(正規雇用・未経験歓迎)

＼35歳以下歓迎 × 服装自由 × 時間外手当全額支給 × 学歴・経歴一切不問／未経験から始めるヘルプデスク（未経験育成ポジション）

月給305,000円～386,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 【勤務時間】完全週休2日制 09:00〜18:00（時間応相談）

休日休暇

休暇・休日: 【休日・休暇】 ■年間休日125日以上 ■完全週休2日制 ■ゴールデンウイーク休暇 ■夏季休暇 ■シルバーウィーク休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■その他特別休暇

勤務地

株式会社TOP ISLAND

北海道札幌市厚別区2条5-4-18

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仕事内容

アピールポイント: 【職場の魅力】 ◆◇ 経験を積むほど、選べる道が広がる ◆◇ ▼ この仕事で身につくこと・ITの基礎が幅広く身につく：PC・ネットワーク・アプリなど、幅広く触れられる・コミュニケーション力も磨ける：「聞く・伝える」力は、どの仕事でも武器になる・キャリアの選択肢が広い：インフラ・社内SE・クラウドなどへ ▼ 成長のイメージサーバー・ネットワーク運用エンジニア → 社内SE → クラウド・セキュリティ分野（※経験を積んでから） ▼ 資格取得を目指せる ITパスポート／CCNA／ITIL など「手に職をつけたい」その気持ちを、キャリアに変えていきましょう！

仕事内容: 【お任せする業務】 ◎ 未経験から専門スキルを身につける／将来のキャリアが描ける ◎ PC・メール・アカウントなど、ITの困りごとに電話・チャットで対応するお仕事です。【具体的な業務詳細】・PC・メール・ネットワークの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）・パスワード再設定・アカウント発行などの手続き・対応内容の記録、FAQ（よくある質問）の更新・解決が難しい内容は、担当エンジニアへ引き継ぎ ▼ 成長ステップ STEP1｜入社〜1ヶ月研修で、PC・ビジネスマナー・問い合わせ対応の基本を学ぶ STEP2｜2〜3ヶ月先輩の対応を聞きながら、簡単な問い合わせを担当 STEP3｜半年一人で対応。FAQの作成・更新にも挑戦 STEP4｜1年運用・保守など、より専門的な業務にステップアップ ▼ 目指せる資格 ITパスポート／CCNA／ITIL ＼「手に職」を、ここから／

対象となる方

求める人材: 【求める人材像】 ◎ 35歳以下の方（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を図るため） ※学歴・職種未経験・社会人経験の有無は問いません ※新卒・中途を問わず同一の処遇でスタートしていただきます ◎ 未経験・第二新卒の方も大歓迎！ ◎ 学歴・経験すべて不問！ ◎ 手に職をつけたい方大歓迎！ ◆ こんな志向性の方に最適です・人の役に立つのが好きな方・丁寧な言葉づかいで対応できる方・わかりやすく説明するのが好きな方・資格取得やスキルアップに前向きな方

仕事の特徴

固定時間制
昇給あり

給与/待遇

月給305,000円～386,000円給与: 保有資格・選考結果により決定します新卒・中途で処遇の差はありません（学歴・職務経験の有無による金額差はありません）

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ○各種社会保険完備 ○賞与・昇給・昇格あり ○家賃代補助あり（半額支給） ○引っ越し代補助あり（全額支給） ○残業代全額支給（1分単位で支給） ○年間休日125日以上 ○交通費手当(全額支給) ○扶養手当 ○役職手当 ○定期健康診断 ○有給休暇取得率100％ ○書籍購入手当 ○勉強会 ○資格取得支援制度 ○服装自由 ○社会保険 ○雇用保険 ○労災保険 ○健康保険 ○厚生年金