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正社員
コムテック株式会社東京

ヘルプデスク(ITサポート・サービスデスク)

【現年収保証】安定経営49年×プライム案件9割｜残業月10h以内｜社内SE・情シス経験者募集！

年俸5,500,000円～7,000,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 09:00～17:45 【勤務時間】 9:00〜17:45（原則） ■勤務地：東京23区 ■残業：月0〜10時間程度 ※勤務地の変更：なし

休日休暇

休暇・休日: 土日祝休み ■年間休日125日以上 ■年末年始 ■慶弔　等 ※産休育休・介護休暇（取得実績あり） ※休日休暇は配属先・クライアント先に準ずる

勤務地

コムテック株式会社東京

東京都港区芝浦

コムテック株式会社東京

勤務地: 【本社：住所】東京都港区芝浦1-2-1　シーバンスN館10F

仕事内容

アピールポイント: 【募集背景】 1976年の創業以来、49年連続で黒字経営を継続。大手企業や官公庁を中心にプライム案件比率は約9割。ITインフラの運用・保守・改善支援で長年の信頼を築いてきました。近年では、サービスデスクにも改善提案力や運用変革の視点が求められるように。今回は、運用を支えるだけでなく“より良く変える”役割を担うリーダー候補の採用です。【この仕事の魅力】 ■現場に寄り添い、社員からの「ありがとう」が直接届くやりがいのある仕事日々のIT環境を支えることで、社員の業務効率や快適な働き方に貢献。現場の声を直接聞きながら改善に取り組む、実感値の高いポジションです。 ■ITインフラ全般に触れながら、実務を通じて幅広いスキルを習得サーバー・ネットワーク・クラウド・端末管理・セキュリティなど、多様な技術領域に携わりながら、実践的な知識とスキルが身につきます。 ■業務設計や運用フローの見直しなど、仕組みづくりから関われるただ運用を回すのではなく、現場課題の抽出から改善提案・実行まで担える環境。主体性を持って働きたい方に最適です。 ■新規プロジェクトの立ち上げや拠点横断の運用統括を経て、リーダーへ将来的には、複数拠点を統括するチームリーダーや、新たな運用体制の構築などにもチャレンジ可能。キャリアの広がりも描けます。

仕事内容: 【仕事内容】サービスデスク領域にて、以下の業務を担当いただきます。将来的には運用改善や後進育成など、チーム運営にも関与していただきます。 ■社内システムに関する申請・問い合わせ対応 ■Active Directoryのアカウント作成・権限変更 ■社内システムのアカウント登録・管理対応 ■社内LAN/WAN、VPN、インターネット回線の対応 ■AV機器・複合機などのIT設備の管理・障害対応 ■PCキッティング、資産管理業務【プロジェクト事例】 ◇大手寝具メーカー向けヘルプデスク支援：D365（販売・会計など）やPowerApps、ハンディ端末、モバイルプリンタなどのL1対応、アカウント管理（SmartOn、サイボウズ等） ◇大手菓子メーカー向けITサポート：Windows／D365／複合機などのヘルプデスクと機器管理、AD管理・ソフト資産管理 ◇大手電子機器メーカー向けL1支援（5年継続）：Office、SecureMX、WebEx、ObbligatoⅢなど多様なシステムのL1対応＋ユーザー教育支援 ◇電子部品メーカー向けL1.5対応：PC／モバイル端末／Outlook／ネットワーク／Intuneなど幅広く対応＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝気になる方は… 応募ボタンをクリック！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

対象となる方

求める人材: 【必須要件】 ■サービスデスクの実務経験（1年〜3年） ■Active Directoryのアカウント作成・権限変更の経験

仕事の特徴

固定時間制
交通費支給
昇給あり

給与/待遇

年俸5,500,000円～7,000,000円給与: ■想定年収：550～700万円（経験・スキルによる）★現年収保証! ■試用期間：3ヶ月【年収モデル例】★現年収保証! ・経験5年：年収620万円（問い合わせ対応～改善提案まで幅広く担当）・経験8年：年収680万円（IT資産管理や設備改善を主導）・経験12年：年収700万円（チームマネジメント・改善をリード）年収：550～700万円

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 交通費支給,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度 ■保養所完備（ハワイ・新潟・八ヶ岳） ■社保完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金） ■技術研修制度あり ■資格報奨金制度（当社所定資格のみ） ■財形貯蓄制度 ■確定拠出年金制度 ■クラブ活動（テニス、フットサル、インドアスポーツ、ダーツ、登山など） ■社内イベント（運動会、花火大会、音楽祭など※コロナ過以降はオンライン開催もあり）　などプロジェクトによって変動します

その他

その他: 本求人は、サーバーフリー株式会社による有料職業紹介サービスを通じてご案内する求人です。ご応募後は、当社キャリアアドバイザーとの面談を経て、求人企業へのご推薦・選考へと進みます。【私たち”はたかな”について】 ”はたかな”は、システム開発を行うサーバーフリー株式会社が運営する人材紹介・人材派遣サービスです。 IT・Web職種を中心にセールス、オフィスワーク等、幅広い業界・職種のご紹介を行なっています。職務経歴書だけでは伝わりづらい”強み”を引き出し、一人ひとりの「はたらきたい」を叶えられるよう転職活動の伴走を続けています。労働者派遣事業・許可番号派13－311450 有料職業紹介事業・許可番号 13-ユ-313256 【id13009［ CIR ］】雇用形態: 正社員給与・報酬: 5,500,000円 - 7,000,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間