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キャリアリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 【リーダーとしてチームを支える仕事です！】 ＼ 8月末までの期間限定 ／ オペレーターからの質問に答えたり、 二次対応を行ったり、 進捗管理や日報作成などをお任せします。 制度や申請に関する 問合せ対応チームの中心として、 メンバーが安心して働けるよう サポートしていただくポジションです！ コール経験やリーダー経験がある方なら、 スムーズにスタートできる環境が 整っています◎ [お仕事詳細] ・オペレーターからの質問対応 ・二次対応 ・進捗管理 ・日報など報告書の作成 など ＜オペレーターの業務内容＞ ・問合せ対応 例）「申請に必要な書類を教えてほしい」 「対象か確認したい」 「制度の詳細を教えてほしい」など ・対応履歴データ入力 ・申請書類のチェック 【高時給＆働きやすさ抜群の環境です！】 時給1,600円からスタートできて、 残業も月0～30時間程度で調整可能！ 頑張った分だけ収入アップを目指せます◎ 土日祝はしっかりお休みなので、 平日に集中して働きたい方にぴったりです。 交通費も別途支給されるので、 通勤の負担も軽減できます♪ 服装はオフィスカジュアルでOKなので、 毎日の準備もラクラクです！ 【安心して働ける環境が整っています！】 官公庁関連のお仕事なので、 職場環境も安定していて安心です◎ 鍵付きロッカーや休憩室も 完備されているので、 プライベートな荷物も安全に保管でき、 休憩時間もゆったり過ごせます。 20代から60代まで幅広い年齢層の スタッフが活躍しているので、 年齢を気にせず 自分らしく働ける雰囲気です！ 川口駅から徒歩15分とアクセスも良好です♪ 【これまでの経験を存分に発揮できます！】 コールセンターでの勤務経験や、 何らかのリーダー経験がある方は 特に歓迎です！ これまで培ってきたスキルを活かして、 オペレーターチームをサポートする役割を 担っていただけます◎ PC操作は基本的な入力ができればOKで、 Excelも基本操作ができれば大丈夫です。 初日から同条件で研修があるので、 安心してスタートできます♪ 【安心して長く働ける制度が充実！】 社会保険や雇用保険などの 社会保険制度はもちろん、 年次有給休暇制度も しっかり完備されています◎ 有給消化率は83.6%（2025年実績） と高く、お休みも取りやすい環境です！ 日払い・週払い制度（当社規定） もあるので、急な出費にも対応できます。 定期健康診断やスタッフフォロー、 提携スクールでのコールセンター講座 無料受講など、サポート体制も万全です♪