• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1260803830

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＜10/1入社！最大18時までの早番固定＞ ＊早番固定！8:50スタート＆最大18:00まで ＊週4日～週5日で勤務日数を選べる◎ ＊希望休提出OK！予定と両立しやすい ＊時給1250円！祝日は時給25％アップ！ ＊好きな服・髪色で！ネイルやピアスもOK！ ★インセンティブ支給あり★ 繁忙日の出勤は、特別インセンティブでしっかり給与に還元！ ※規定有 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 au・UQモバイルをご利用のお客様からの、各種変更手続きに関する問合せ対応をお任せします。 ―― 具体的には ―― 〇住所変更の受付 〇各種オプションの加入・変更手続き 〇請求書の再発行受付 〇専用システムへの入力 など ―― 問合せ例 ―― 「引っ越しをしたので住所を変更したい」 「請求書を紛失したので送ってほしい」 お客様のお話を伺いながら必要な手続きを確認し、マニュアルに沿ってご案内していきます。 ＜安心のサポート体制＞ 特別な知識やコールセンター経験は必要ありません。充実したマニュアルを完備し、管理者も常にフロアを巡回。困ったときはすぐに相談できるため、一人で抱え込まずに仕事を覚えていけます。 ＜手厚い研修あり＞ まず5日間の座学研修からスタート。ロールプレイングを交えながら業務知識を学び、その後は約7～10日間のOJTで実際の対応に慣れていきます。段階を踏んだ研修をご用意しているので未経験の方も安心して始めることができます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【早番固定！夕方以降の時間もしっかり確保】 勤務は8:50スタートの早番固定。18:00または17:00までのシフトなので、遅番はありません。仕事後の予定を立てやすく、家事や育児、プライベートの時間も確保しやすい働き方です。 【週4日～！勤務日数も選べる】 週4日～週5日で勤務日数を選択可能。「まずは週4日から」「週5日でしっかり働きたい」など、自分に合ったペースで働けます。希望休も提出できるので、予定との調整もしやすい環境です。 【相談しやすいから未経験でも安心】 スタッフからは「分からないことや気になることを相談しやすい」といった声も。充実の研修やマニュアルに加えて周囲のサポートもあるため、コールセンターが初めての方も少しずつ仕事に慣れていけます。 【毎日の働きやすさも充実】 服装・髪型・髪色は自由で、ネイル・ピアス・ひげもOK。社員食堂やロッカー、ウォーターサーバーも完備しています。au・UQモバイル従業員向け特典等、福利厚生も充実しています。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ★会社の雰囲気をもっと知りたい方は下記のURLをご参照ください★ 【職場紹介動画公開中】 https://www.youtube.com/watch?v=l4eZvoOjpqY 【スタッフインタビュー公開中】 https://www.j-meets.com/staff/detail/2174.html