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English-Please株式会社

仕事内容

アピールポイント: 国際的な仕事場で働いてみたい人！ スタッフの約半分が外国人です。多くの人が日本に長く住んでいるので、日本語でのコミュニケーション能力もあり、職場は、日常的に、英語と日本語が飛び交っています！ キッズのホームページはこちらから https://english-please.kids/ アダルトのホームページはこちらから https://www.english-please.com/ LINE公式アカウントはこちらから　https://page.line.me/englishplease Instagramはこちらから　https://www.instagram.com/englishpleaseeikaiwa https://www.english-please.com/staff_pages/join-the-crew/ パスワードは「eigo」です。

仕事内容: 【当校の紹介】 今年で25年目を迎える田原本に密着した英会話教室です。現在生徒数は450名ほどで、奈良県の英会話教室では、 生徒数No.1の規模を誇ります。 我々は、潤沢な資金が有り大々的なマーケット戦略と巧みなハードセールスで大きくなった英会話ではありません。 English-Please株式会社は、「安くて良い英会話教室を作ろう」をポリシーに25年前にカフェの一室からスタートしました。 世界の英語教育を基準に取り入れ、独自のカリキュラムを作成しています。五感に訴えるレッスン、プロジェクターやスクリーンを使った授業、オリジナルカリキュラムや指導法、多読プログラムが好評で 「伸びる英会話学校」として口コミが拡がっています。 現在語学ビジネスは毎年成長を続けており、8600億円を超す規模になっています。その中でも、幼児、子供向け英語教育が堅調に伸び、前年の3−5％の伸び率を示しています。 2020年の文部科学省による英語改革では、セファールを基準にした4技能の授業に重点が置かれるようになり、ますます英会話教室の必要性は高まりました。 スタッフは日本、イギリス、アメリカ、オーストラリアなど、世界中から集まっています。出身は様々ながらも皆の「本当に良い学校作ろう！本当に伸びる授業を提供したい！」という思いで一丸となっています。伸びる英会話教室の学校づくりにチャレンジしている当校で、自分の強み、個性を活かしてみませんか？ 英語教育に、興味がある方には、当校のカリキュラムや教授法から学ぶことが多く、共感していただけることがたくさんあるはずです。 業界、職種を問わずに、カスタマーサービス、人をサポートするのが好きな方、接客が好きな方、英語教育に興味がある方、教育熱心な方を歓迎します。 ----------------------------------------------------------------------------------- 【契約期間】 6ヶ月毎の更新 ----------------------------------------------------------------------------------- 英会話業界が未経験の方でも、大丈夫です！ 英語教育に関心があり、カスタマーサービスが好きな方にぴったり！ 仕事のウェイトは、カスタマーサービス（お客様管理、サポート、更新、カウンター業務）が事務より多いです。 【仕事の内容】 * 生徒様管理：窓口業務、カウンセリング、更新業務、説明会など。生徒様が快適な環境、サービスを受けて、目標を達成できるように、カウンセリングなどを通してサポートします。講師からのメッセージを通訳しながら、目標へ向けてどのように学習をしていけば良いかなどのアドバイスも行います。 * 退会カウンセリング：生徒様の問題点をできるだけ解決できるようにサポート、場合によっては、学長、ヘッドテイーチャー、担当講師と連携して最適な対応をしてお客様に満足して頂けるような解決を目指します。 * 学校事務：生徒様の情報を入力、アップデート、スケジュール管理、電話対応その他業務 * 校内イベント運営：ハロウィン、クリスマス、グラデュエーションなど * 新規顧客業務：新規顧客様対応、入会促進業務。ハードセールスをせずに、英語を学びたい方にカウンセリングを通じて当校を知って頂きご入会を促進します。教育熱心な方、英語教育に興味がある方であれば、当校のカリキュラムや指導法に共感して頂けたり学んで頂くことが多く、ご自身の経験だけでなく多くの知識からお客様に的確なアドバイスを行うことができます。セールスよりもカウンセラーの要素が多くあります。 * その他業務