• 正社員

株式会社フォレスト Volkswagen 鹿嶋

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保険個人営業、自動車/輸送機器個人営業、その他販売/フロアスタッフ ◇想定年収：3,700,000円～4,200,000円 ＋ インセンティブ ◇営業職平均年収：20代580万円／30代700万円／40代800万円 ✅販売・接客の仕事が好き。でも、この先のキャリアに迷っている方へ ●お客様から名前を覚えてもらったり、再来店時に声をかけてもらったりすることにやりがいを感じる ●周囲への気配りや丁寧な対応は評価されているが、給与や役割はあまり変わらない ●接客経験を活かしながら、提案力や営業力を身につけたい ●営業に興味はあるが、未経験から収入を安定させられるか不安がある ひとつでも当てはまる方に、知っていただきたい仕事です。 当社の営業は、一方的に車を勧める仕事ではありません。 お客様の家族構成、車の使い方、休日の過ごし方、将来の生活まで丁寧に伺い、 その方に合った一台を一緒に考える仕事です。 販売・サービス業で培った「相手の話を聞く力」「小さな変化に気づく力」「また来たいと思っていただける対応力」を、専門性のある営業スキルへ変えていけます。 【具体的な業務内容】 ◇ご来店されたお客様への対応 ショールームへお越しになったお客様をお迎えし、車の使用目的や現在のお悩み、 ご希望を伺います。 ◇車両のご案内・試乗対応 安全性、走行性能、デザイン、使い勝手などを、 お客様の生活に置き換えて分かりやすくご説明します。 ◇商談・購入プランのご提案 見積書の作成、下取り査定、ローンや保険を含めた資金計画などをご案内します。 先に売る車を決めるのではなく、お客様が納得できる選択肢を整理することを大切にしています。 ◇ご契約・納車 必要書類や納車までのスケジュールをご案内し、 お客様が安心して納車日を迎えられるよう準備します。 ◇納車後のアフターフォロー 点検や車検、お乗り換え時期のご案内を通じて、お客様との関係を長く育てます。 ※ショールームへのご来店対応や既存のお客様へのご案内が中心です。 飛び込み営業はありません。 ✅入社後は、いきなり一人で商談を任せません 入社後は、フォルクスワーゲンの教育プログラムと店舗でのOJTを通じて、 段階的に仕事を覚えていただきます。 まずはブランドや車種、業務の流れ、お客様対応の基準を学び、 その後、理解度に合わせて試乗のご案内、見積作成、商談、 納車後のフォローへと担当範囲を広げていきます。 実際に、元美容師やゴルフ場スタッフなど、 自動車業界や営業職が未経験だった社員も活躍しています。 入社時点で車に詳しいことよりも、分からないことを素直に学び、 お客様へ誠実に向き合えることを重視しています。 ✅接客経験が、一生使える提案力へ変わる 接客・販売経験者が身につけている、お客様の表情を読む力、要望を引き出す力、 分かりやすく伝える力は、自動車販売でも大きな強みになります。 商品を案内して終わる接客から、お客様の生活に長く関わる営業へ。 接客経験を土台に、商談、資金計画、アフターフォローまで身につけられます。 ✅営業未経験者のスタートを支える3年間の研修手当 未経験から営業を始めた直後は、商品知識や提案方法を身につける期間が必要です。 そこで、営業職として必要な身だしなみの整備や、 商品知識・提案力を高める自己研鑽を支援するため、 「営業研修手当」を入社から3年間支給しています。 ◇1年目：月20,000円 ◇2～3年目：月15,000円 短期間で結果だけを求めるのではなく、プロの営業へ成長する期間を会社として支援します。 ✅成果が収入へ反映されるインセンティブ制度 基本給と賞与に加えて、販売実績に応じたインセンティブを支給します。 月4台の販売がひとつの目安となり、 その場合の年間インセンティブは250万円～300万円程度です。 【年収実績】 ◇30歳・主任・月4台販売：年収730万円 ◇営業職平均年収：20代580万円／30代700万円／40代800万円 ※年収例・インセンティブ額は実績であり、販売実績などによって異なります。 年齢や入社年次だけではなく、お客様への貢献や販売実績が収入へ反映されるため、営業未経験からでも、身につけた力に応じて待遇を高めていけます。 ✅フォルクスワーゲンを自分の言葉で提案できる借上げ車両制度 自社ブランドの車を購入し、通勤や営業活動に使用する場合、月額19,000円～29,000円の費用補助を受けられます。 実際に日常で乗ることで、乗り心地や使い勝手を自分の言葉でお客様へ伝えられるようになります。 ✅個人で売って終わりではなく、店舗全体でお客様を支える 納車後は、営業だけでなく、サービスフロントや整備士と連携しながら 点検・車検・整備を支えます。 店舗では、営業、サービスアドバイザー、整備士が日々情報を共有し、 お客様の点検・車検・乗り換えまで連携して支えています。 一人でお客様を抱え込むのではなく、職種を越えて情報を共有し、 長いお付き合いを続けていく仕事です。 ✅地域に根ざした茨城日産グループの経営基盤 株式会社フォレストは、茨城日産グループの一員です。 子ども向け工場見学会、地域清掃、お祭りへの協賛など、 地域との関係を大切にしてきました。 地域で長く事業を続けてきた基盤のもと、お客様との関係を積み重ねながら、 腰を据えて営業としてのキャリアを築けます。 【この仕事の大変なところ】 自動車は金額が大きく、購入後も長く使う商品です。 そのため、商品知識だけでなく、ローン、保険、下取り、点検・車検など、 覚えることは少なくありません。 また、営業職である以上、販売目標にも向き合います。 ただし、入社時点ですべてを理解している必要はありません。 研修と実務を通じて知識を増やし、お客様との信頼関係を成果へつなげていただきます。