• 正社員

株式会社TKP

仕事内容

アピールポイント: ＜求人おすすめポイント＞ ◎客室142室の都市型ホテル ・ビジネスや観光など幅広い宿泊ニーズに対応 ◎ホテル運営を担う支配人候補 ・スタッフ育成や売上管理、宿泊料金の調整まで担当 ・将来的にはホテル支配人や複数施設の管理運営ポジションを目指せます ◎月給30万円以上・年休120日以上 ・経験や実績を考慮して給与を決定 ・月9日休みを基本に季節休暇もあります

仕事内容: ＜ビジネスホテルのフロント（支配人候補）＞ ホテルフロント業務を中心に、売上管理・スタッフ育成などホテル運営に関わるマネジメント業務を担当します。 接客サービスの品質向上や収益管理など、将来的にはホテル運営の中核を担うポジションです。 【主な業務内容】 ◎フロント・宿泊対応 ・チェックイン、チェックアウト、宿泊予約対応 ・電話、Webからのお問い合わせ対応 ・館内や周辺案内、お客様からのご要望・トラブル対応 ◎スタッフマネジメント ・スタッフの教育、業務フォロー ・勤怠管理、シフト作成、人員配置 ・引き継ぎやサービス品質の確認、改善 ◎売上・ホテル運営 ・宿泊売上、稼働状況、料金の管理 ・宿泊プランの作成、販売状況に応じた料金調整 ・売上報告資料の作成、本部や関係部署との連携 ・備品管理、経理業務のサポート 【転勤・異動】 ・将来的にキャリア形成の一環として、九州中国エリア内での異動の可能性があります 【施設情報】 客室数：142室 和歌山市中心部へのアクセスに便利な都市型ホテルです。 ビジネスと観光の双方で利用され、館内にはレストランや大浴場を備えています。 出張や長期滞在、家族旅行など、様々な用途で利用されています。