• 契約社員

株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、営業事務 ★新規開拓なし ★既存顧客対応のみ ＜お仕事概要＞ 接客経験を活かしてオフィスワークへ転身したい方も歓迎！ 飲食・販売・アパレルなど、人と接するお仕事の経験を活かせます。 グルメサイトをご利用いただいている飲食店様をサポートするお仕事です。 すでにお取引のある飲食店様へ、電話やメールでご連絡を行い、 集客に関するご相談や、機能の活用方法などについてご案内を行う仕事です。 新規開拓や飛び込み営業はありません。 お客様のお困りごとの解決から、集客アップのお手伝いをしていただきます。 ＜一日の流れ＞ 電話対応だけではなく、メール対応や顧客情報の確認、 チームミーティングなども行います。 ・10:00～12:00 顧客情報確認・スケジュール作成 ・13:00～18:00 お客様対応（電話・メール） ・18:00～19:00 事務処理・チームMTGや勉強会 ～職場の雰囲気は？～ 今回募集している部署では、 20代から40代までの幅広い年齢層で管理者10名、オペレーター40名が活躍！ オペレーター同士のコミュニケーション機会も多く、明るい雰囲気なので一人で黙々と架電をするというより、 管理者や周りのオペレーターと協力しながら業務を遂行していきます！