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株式会社プラスアルファ・コンサルティング

【大阪/カスタマーサクセス】医療・介護現場向けSaaS/新規事業/リモート可 その他カスタマーサクセス

医療や介護の業界に特化した自社システム「ハイケアウェルネス」の導入支援や、活用に向けたコンサルティングをお任せします。顧客の課題解決に向けてツールの定着や運用、新機能の提案まで幅広く担う役割です。

  • 月給280,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日休暇

休日 休日：127日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始5日 その他（リフレッシュ休暇3日） 有給休暇：有（12日～）
勤務地

勤務地

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

大阪府大阪市北区中の島3丁目2-4中の島フェスティバルタワー・ウェスト７F

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予定勤務地 大阪府大阪市北区 勤務地 勤務地① 事業所名：大阪支社 所在地：大阪府 大阪市北区 中の島3丁目2-4中の島フェスティバルタワー・ウェスト７F 最寄駅：Osaka Metro 四つ橋線 肥後橋駅 徒歩1分、Osaka Metro 御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩6分、Osaka Metro 御堂筋線 梅田駅 徒歩13分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）/オフィス出社3日・在宅勤務2日のハイブリッド勤務 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 【プライム上場/設立から15年連続黒字】情報の“見える化”を起点に、SaaS型サービス“タレントパレット”や“見える化エンジン”等展開中■NEC、東芝、サントリー、良品計画など大手上場企業を中心に約2,500社以上に導入実績があります

企業名 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】医療・介護現場向けSaaS/新規事業/リモート可 仕事の内容 医療や介護の業界に特化した自社システム「ハイケアウェルネス」の導入支援や、活用に向けたコンサルティングをお任せします。顧客の課題解決に向けてツールの定着や運用、新機能の提案まで幅広く担う役割です。 【詳細】■導入目的に応じたコンサルティングを通じて、ツールの定着にむけた立ち上げを支援■定期的な打合せや活用支援を通じて、ツールの継続的な利用を支援■各支援の仕組化、操作方法に関するメール・電話などでのサポート、FAQ作成■プロジェクト推進やデータ管理方法の提案を行い、業務課題に応じた活用を促進■活用支援からの新機能開発への情報整理・棚卸および開発グループとの連携と顧客への新機能活用促進。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】医療・介護現場向けSaaS/新規事業/リモート可

対象となる方

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■何かしらのITシステムにおけるカスタマーサクセス/カスタマーサポート経験 ■システム導入支援（コンサル）経験 【魅力】 ■新規事業の立ち上げ期に携わるため、自らの手でサービスを成長させる圧倒的なやりがいを実感できます。 ■社会的意義の大きい医療・介護業界の課題解決に貢献したい方や、将来的にコンサルタントとしての専門性を磨きたい方に最適です。活気ある環境で、仲間と共に成長していける職場です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 資格取得支援あり
  • 転勤なし
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

月給280,000円以上 想定年収 500万円～630万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥280,000～ 基本給￥207,167～ 固定残業代￥72,833～を含む/月 ■賞与実績:年2回 ■昇給:年1回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：【その他休暇】ウェルカム休暇3日、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、看護・介護休暇、時短制度あり 制度備考：【福利厚生】 研修制度・定期健康診断実施・書籍購入費支給（金額上限なし）・資格取得費用補助（初回受験料全額補助）・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設／スポーツ施設利用可・社内イベント・在宅勤務制度・サンクスポイント制度（感謝の気持ちをタレントパレットで送りあえ、溜まったポイントは様々な施策で社員に還元しています）・フィジカル手当（年間5万円まで補助/毎年）・自己啓発支援（年間10万円まで補助/毎年）・未来応援手当:20,000円/月（29歳以下の社員に一律支給） 【家賃補助制度】 ◆適用条件 35歳未満であること/自身が世帯主で契約者の賃貸物件に住んでいること 親と同居していないこと ◆補助額/月 30歳以上：30000円/29歳以下副主任以上：15000円/29歳以下メンバ：25000円 実家暮らしの方に比べると、ひとり暮らしの方は家賃や光熱費などの負担も大きくなりますので、少しでも支援ができればと出来た制度です。
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 ハイケアウェルネス事業部/医療・介護スタッフのデータを一元管理・活用することで、現場の生産性向上とケアの質向上をサポートします。

その他

その他

備考 【オフィス環境】 オフィス軽食／自販機飲料（全額会社負担）、マッサージチェア・仮眠スペース・リフレッシュスペース・集中ルーム・オフィス備品 業務変更の範囲：会社の定めるすべての業務 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■見える化エンジン■AIトークトレ■AIカスハラガード■カスタマーリングス ■タレントパレット■アルファスコープ■ヨリソル■ハイケアウェルネス■セールススクエア■タレンスファー 設立：2006年12月 代表者：代表取締役社長 三室 克哉 従業員数：388人 平均年齢：32.0歳 資本金：499百万円 株式公開：プライム市場 本社所在地：〒105-0021 東京都港区 東新橋１丁目９－２ 汐留住友ビル２５階 本社以外の事業所：■大阪支社：大阪府大阪市北区中之島3丁目2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト7F■福岡支社：福岡県福岡市中央区薬院3-3-33 グランドキャビン天神南4F 関連会社：株式会社グローアップ、Attack株式会社、株式会社ディー・フォー・ディー・アール、株式会社オーエムネットワーク その他備考・企業からのフリーコメント：【HIcare Wellness(ハイケアウェルネス)とは】 導入法人数4,800社を誇る「タレントパレット」をベースに 医療・介護業界向け機能を強化した業界特化タレントマネジメントシステムです。医療・介護スタッフのデータを一元管理・活用することで、現場の生産性向上とケアの質向上をサポートします。 決算情報： 決算期2024/09 売上高13,914百万円 経常利益4,529百万円 決算期2025/09 売上高17,084百万円 経常利益6,320百万円 決算期2026/09（今期予測） 売上高19,500百万円 経常利益7,500百万円 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

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    掲載開始日：2026/06/17

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    原稿ID：5eb2b02b7746ef41

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