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トランスコスモス株式会社

仕事内容

アピールポイント: お客様のお申し込みをスムーズにサポートし、丁寧に対 応できたときにやりがいを感じられます。 ＜人や職場の雰囲気＞ チャット中心のコミュニケーションで、落ち着いた雰囲 気の中で業務に取り組めます。 ＜社員・スタッフの働き方＞ 複数のシフトパターンから選べるため、自分の生活リズ ムに合わせて働けます。 ＜研修が充実した安心環境＞ 座学とOJTの研修があるため、未経験からでも商品知識 を身につけて始められます。

仕事内容: ✅チャット対応を中心とした落ち着いたお仕事 ✅大通駅から徒歩3分の好立地 ✅研修体制が整っているので未経験でも安心 ✨ーーーーーーーー✨ モバイル通信サービスの公式ショップで、製品のお申し込みをされたお客様への対応と受注処理を行う事務です ✨ーーーーーーーー✨ モバイル通信サービスの公式ショップで、製品のお申し 込みをされたお客様への対応と受注処理を行う事務業務 です。チャットでのやり取りを中心に、事務処理やお電 話でのご案内も担当します。 ＜主な業務＞ ・お客様対応記録のシステム入力・受注処理 ・チャットでのお問い合わせ対応 ・お電話でのご案内対応 【入社後の流れ】 入社後は座学研修とOJT研修を通じて、商品知識や対応 の流れをしっかり学んでいただきます。 ＜★チャット対応が中心で落ち着いて対応できる＞ お客様とのやり取りはチャットが中心のため、落ち着い たペースで丁寧に対応できます。 ＜★駅チカ徒歩3分の好立地＞ 大通駅から徒歩3分の場所にあるオフィスなので、日々 の通勤がスムーズです。 【★1日の流れ（イメージ）】 ・08:30〜 出社・当日の対応準備 ・08:40〜 チャット対応・受注処理 ・12:00〜 お昼休憩（交代制） ・13:00〜 チャット対応・事務処理の続き ・17:40〜 業務終了・退社 【★ステップアップの道のり】 まずは基本的な受注処理とチャット対応の流れを覚えま す。慣れてきたら、幅広いお問い合わせにもスムーズに 対応できるようになります。 【★先輩の声】 チャット対応が中心なので、自分のペースで落ち着いて 対応できています。研修も丁寧なので未経験からでも安 心してスタートできました。 ●ご応募をお待ちしています チャットでのやり取りやコツコツとした事務対応が得意 な方からのご応募をお待ちしております。 応募を迷っているあなたへ研修が整っているため、未経 験からでも安心してチャレンジできるお仕事です。まず は気軽にご応募ください。