• 契約社員

株式会社MAYASTAFFING

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：情報システム、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＝◆月収24万円以上で安定勤務◆＝ リーダー業務の経験がある方は優遇！ SVを目指したい方なども大歓迎✨ ⏩高時給1480円～1550円 ⏩週5日勤務で収入安定◎ ⏩コミュニケーションスキル活かせる ⏩コールスタッフ経験者優遇 ⏩研修制度ありで安心スタート 『人間関係や仕事のストレスがない！』 『とにかく雰囲気が最高！』と、 長く働いてくれるスタッフさんが 多い職場です♪ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ◤∥仕事内容∥◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様からの問い合わせ(受電)に、 落ち着いて回答するのがメイン◎ 対応内容はすべてマニュアル化されて おり、質問パターンごとに 手順も決まっているため、 初めてでも迷わず対応できます！ 約1ヶ月半の研修＋OJTで 基礎から習得できるのも 安心ポイントのひとつですよ♪ ▼慣れてきたら… ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ LD(リーダー)としての 業務をお任せします！ ◆オペレーターからの相談対応 ◆手を挙げたオペレーターのサポート ◆新人スタッフのOJTやフォロー ◆エスカレーション対応 …など！ コールセンター経験者はもちろん、 ホテルスタッフ、百貨店販売員、 美容部員、アパレルスタッフなど 接客スキルや接遇スキルを活かして 働きたい方にもオススメです！ ▼適性に応じて… ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ SV(スーパーバイザー)としての 業務をお任せします！ SV業務への移行後はコール対応少なめ◎ ◆オペレーターやLDの育成・指導 ◆クライアントとの打ち合わせや報告 ◆オペレーターやLDが解決できない エスカレーションの最終対応 …など！ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ◤∥この求人のポイント∥◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨フォロー体制充実✨ わからない場合は無理に答えず、 周囲の先輩に相談してOK！ 対応中でもすぐに 先輩がフォローできる体制のため、 一人で抱え込むことはありませんよ！ ✨キャリアアップ目指せる✨ まずはオペレーター業務から始めて 徐々に職場や問い合わせ内容などに 慣れていってください◎ 飲食店やアパレルショップなどでの リーダー経験やチームリーダー経験、 バイトリーダー経験などを活かして コールLDとして活躍したい方、 大歓迎です！ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ＜応募～採用について＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 書類選考後は かしこまった面接ではなく、 気軽におしゃべりするような 面談形式で進みます。 お子さまと一緒の参加や オンラインでの面談も◎ 職場見学も可能ですよ♪ ＜面談のポイント＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐対応スタッフ⭐ 穏やかでお話しやすい 30代男性が担当♪ ⭐内容と進め方⭐ およそ30分。 堅苦しくない雑談ベースで リラックスしてお話できます♪ ⭐面談場所⭐ 静かな会議室をご用意！ ⭐服装⭐ 服装自由、自分らしい格好でOK！ ※遅れる場合なども、 お気軽にご連絡ください！ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ 雇用契約は、 当社（株式会社MAYA STAFFING）と 直接締結いただきます。