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正社員
株式会社SQUIZ

渋谷【精神科CS】OopsHEART/経験者優遇/夜間対応の場合あり/患者様の回復支援その他営業

精神科オンライン診療「OopsHEART」における患者様サポート業務。診察予約の調整から継続治療の支援まで、メンタルヘルス領域の特性を理解した専門的なカスタマーサクセス業務を担当します。

月給375,000円～500,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日休暇

休日休日：120日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（）有給休暇：有（10日～）

勤務地

株式会社SQUIZ

東京都渋谷区代々木２丁目１６-７山葉ビル7階

株式会社SQUIZ

予定勤務地東京都渋谷区勤務地勤務地① 事業所名：株式会社SQUIZ 所在地：東京都渋谷区代々木２丁目１６-７山葉ビル 7階最寄駅：JR 山手線新宿駅、JR 山手線代々木駅、小田急電鉄小田急小田原線南新宿駅喫煙環境：敷地内全面禁煙備考：※就業場所の変更の範囲：なし転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色【オンライン診療プラットフォーム/精神科専門CS】OopsHEARTでメンタルヘルス領域の患者様をサポート。診察予約調整と継続治療支援を通じて、患者様の回復に寄り添う専門性の高いカスタマーサクセス業務です。

企業名株式会社ＳＱＵＩＺ求人名渋谷【精神科CS】OopsHEART/経験者優遇/夜間対応の場合あり/患者様の回復支援仕事の内容精神科オンライン診療「OopsHEART」における患者様サポート業務。診察予約の調整から継続治療の支援まで、メンタルヘルス領域の特性を理解した専門的なカスタマーサクセス業務を担当します。【具体的には】精神科診療における患者様の診察予約調整、継続治療のサポート、医師のシフト管理に伴う予約最適化業務を担当。患者様一人ひとりの状況を理解し、治療継続に向けた適切なコミュニケーションと背中押しを行います。23時まで診察があるため、夜間対応も含みます。【業務の変更の範囲】会社指定の業務募集職種渋谷【精神科CS】OopsHEART/経験者優遇/夜間対応の場合あり/患者様の回復支援

対象となる方

必要な経験・能力等【歓迎する経験】 ■キャリアアドバイザー経験者優遇 ■個人対応の営業経験 ■コミュニケーション能力と数字感覚を両立できる方【魅力】 ■精神科という専門領域で患者様の回復に直接貢献できるやりがい■キャリアアドバイザーのような個人に寄り添いながら目標達成を支援するスキルが活かせる■診察が治療そのものとなる精神科の特性を理解した専門性の高い業務■患者様との継続的な関係構築を通じて成長を実感できる環境■23時まで診察対応があり責任者レベルの業務経験を積める学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

仕事の特徴

固定時間制
転勤なし
土日祝休み

給与/待遇

月給375,000円～500,000円想定年収 450万円～600万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥375,000～￥500,000 基本給￥283,300～￥377,500 固定残業代￥91,700～￥122,500を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無制度備考：■社員旅行（年1回実施：基本的には全社員参加） ■PC（Mac）・モニターの貸与 ■書籍購入費用支援制度(会社指定書籍につき、全額会社負担) ■生理休暇(対象者のみ月1回利用可) ■ケア休暇(ご家族の急な体調不良などにおいて、月1回利用可) ■リモート(生理休暇・ケア休暇の際、月1回利用可） ■育休・産休制度

職場環境・雰囲気

配属先情報カスタマーサクセスチームは正社員3名＋派遣1名の4名体制。今回の採用はメンバークラスで最大2名を想定。

その他

備考【就業時間補足】 ※08:00-10:00の間で、時差出勤が可能【業務詳細】 ■仕事の魅力精神科は診察そのものが治療につながる特別な領域です。毎週決まった医師のシフトに合わせて患者様の来院をサポートすることで、継続的な治療体験を提供できるのが大きな特徴です。他の診療科目とは異なる、患者様に寄り添った体験設計を大切にしています。まさにキャリアアドバイザーのように、一人ひとりに合わせた対応経験が活かせるポジションです。患者様にとって最も安心できるコミュニケーションを選び取る力が求められます。人の気持ちに寄り添いながら働ける、専門性の高い業務です。 ■働き方診察は23時まで行われるため、カスタマーサクセスも診察がある日は待機が必要です。もちろん責任者含むチームで支え合いながら業務を進めるなど、無理なくリソースを分担しながら、現実的で持続可能な働き方を目指しています。採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：設立：2021年04月代表者：代表取締役平野巴章従業員数：26人資本金：227百万円株式公開：非公開本社所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木２丁目１６－７山葉ビル７階その他備考・企業からのフリーコメント：【企業からのメッセージ】「OopsHEART」は精神科オンライン診療として、患者様の心の健康をサポートする重要な役割を担っています。通常のサブスク型診療とは異なり、診察そのものが治療となる精神科では、患者様との継続的な関係構築が何より大切です。キャリアアドバイザーのように個人に寄り添いながらも、治療継続という明確な目標に向けて適切な背中押しができる方を求めています。現在は責任者を含む3名体制で運営しており、新しいメンバーには専門性の高い業務をお任せします。23時まで診察があるため、夜間対応も含まれますが、その分患者様の回復に深く関われるやりがいのあるポジションです。精神科領域での経験は不問ですが、個人の状況を理解し適切なコミュニケーションができる方からのご応募をお待ちしています。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：3回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。