• 契約社員

EGテスティングサービス(株)　羽村テストセンター

職種/仕事内容

仕事内容 新設部門で「理想のCS」を形にする仕事! 経験を活かしてCSチームを一緒に育てませんか？ ＼ 当社なら！ ／ 【あなたのアイデアが形になる！】 立ち上げ期の今だからこそ、あなたの声がチームを動かします！ 声を上げやすい環境の中で一緒にCSの未来を作ることが可能！ 【リーダーとの距離も近い！】 どの時間帯にもリーダーがいるので安心！ お客様からのサポート体制も手厚く、わからないことはその場で確認可能! 【FAQが充実◎】 判断ミスの心配ナシ! 過去の対応履歴や、FAQがとても充実しています。 いつでも手元で検索可能です♪ ＼ 当社で働くメリットは他にも！ ／ 【早朝・夜間歓迎！自由度の高いシフト制】 7時～23時30の幅広い時間で就業が可能！ 週2～5日/平日以外も勤務可/9連休の長期休暇ありと柔軟な働き方をサポート！ 予定や都合に合わせて自由に就業が可能です！ 【自分らしく働ける！】 服装自由/髪型自由/ネイル自由で自分らしく働こう♪ リラックスして業務に取り組めます。 【プライベート重視◎×長期就業可能◎】 上場企業のグループ会社として、多種多様な福利厚生の完備＋安定的な就業が可能！ 有給取得率80%/残業少の環境で働きやすい環境！ ✧ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ✧ 【仕事内容】 配送システムの利用方法や配送業務に関するカスタマーサポートです。 一般顧客＆法人の問い合わせ対応していただきます。 ＜一般顧客からの問い合わせ例＞ ・配送状況の確認 ・再配達依頼 ・配送時のイレギュラー対応...etc ＜法人からの問い合わせ例＞ ・システムの利用方法の説明 ・サービスプラン等のお問い合わせ...etc ＜その他詳細＞ ・問い合わせ割合・・・メール 2：電話 8 ・問い合わせ件数・・・1日3～15件程度 また、上記以外に配送管理システムのモニタリング業務があります。 【ここがポイント】 ✅回答はマニュアルやテンプレートがあるので安心◎ ✅モニタリング業務もマニュアル等あるので安心◎

勤務地

アクセス

交通・アクセス 小作駅から徒歩５分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 7:00～23:30の3交代制！ (A)7:00～13:00 (B)13:00～18:00 (C)18:00～23:30 ご希望の時間に合わせて、最適な就業時間を提供！ ✅土日祝勤務も可能！ ✅上記の時間内で働きやすいお時間帯を提案！ ✅朝弱い人や早い時間から就業しプライベートを確保したい方必見！ ✅副業・WワークOK！

給与

時給1,680円～1,800円 給与詳細 基本給：時給 1680円 〜 1800円 ✅交通費全額支給(規定あり) ✅昇給あり

休日休暇

休日休暇 ✅完全週休二日制 ✅有給制度あり ✅長期休暇あり(有給含めて10連休以上も可能♪)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(法令に則る) ・無料Wi-Fi完備 ・研修制度あり ・カジュアルな服装可 ・正社員登用あり ・規定により交通費支給あり ・毎月のコンディション調査とサポート ・無料カウンセリング制度(マイシェルパ) ✅ 匿名・回数無制限で、いつでもプロのカウンセラーに相談可能(通常1回のカウンセリング費用8,800円) ✅ 仕事の悩みやプライベートの不安も気軽に相談できる環境 ✅ メンタルケアの充実が、働きやすさ・パフォーマンス向上につながる

職場環境・雰囲気

職場環境 ✅女性比率が約40%な環境 ✅服装自由でプライベート重視な環境 ✅質問しやすく未経験でも働きやすい ✅転勤なし ＜キャリアアップ実績あり！＞ ・2024年度 正社員登用実績1名 ・2023年度 正社員登用実績1名 ・2022年度 正社員登用実績2名 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 施設内にはありませんが、敷地内にございます。