• アルバイト・パート

HOTEL THE FLAG

職種/仕事内容

仕事内容 Googleレビュー4.8のホテルの朝食ビュッフェスタッフ 【「英語が使える」だけではない、成長できる環境】 HOTEL THE FLAGでは、社員・アルバイトの区別なく、同じレベルのサービスを全員に求めます。 海外旅行で朝食を楽しみにいらしたゲストに、どのスタッフが対応しても、ホテルとしてベストだと思えるサービスを提供したいと考えているからです。 例えば、アレルギーをお持ちのゲストを事前に把握してもらい、お越しいただいた際にゲストからの申告がなくとも自分でメニューをご案内できるようにしています。 HOTEL THE FLAGは欧米を中心に99%が海外ゲストのため、接客はほぼすべて英語というグローバルな環境です。 ですが、ただ「英語を使う仕事がしたい」という方には向かない仕事です。 ゲストから高い評価をいただけるホスピタリティを理解し、それを体現できるようになることで成長していきたいと考えている方と、一緒に働きたいと考えています。 【ホテルザフラッグの目指すホスピタリティ】 海外旅行を長く楽しまれるゲストが多く、ハネムーンでハッピーな気持ちの方もいれば、旅で疲れていたり、昨晩ケンカして気分が落ち込んでいたりと、状況はそれぞれに違います。 色々な状況のお客様がそれぞれの毎日を過ごすなか、何が一番誠実で思いやりのある対応なのか。 全員が考えながらビュッフェを提供しています。 ゲストの家族構成に合わせてご案内する席を変えたり、体調やアレルギーに合わせて特別メニューを提供したりしています。 一方で、アレルギーをお持ちのゲストでもご自身で管理してビュッフェを楽しまれたい方には、その気持ちを尊重して特別メニューは提供しません。 ハネムーンや誕生日などの特別な日でも、 ただお祝いの言葉をかけるのではなく、ゲストの意向に沿った個別の対応を行っています。 自分達のやりたいことを優先するのではなく、常に相手の事情を考慮して、誠実な対応が何かを考え抜いて実行する、ということを大切にしています。 【業務概要】 朝食レストランBe.zen（営業：7-10時）にて、ゲストのご案内やバッシングをお願いします。 ・ビュッフェの説明やハネムーンのゲストへの声掛けなどのサービス （英語でのサービスですが、現時点で英語を話せなくても、学んでいく意欲をお持ちの方であれば問題ありません） ・バッシングやビュッフェ台管理などのホール業務 ・簡単な仕込の補助 （ご自宅で料理をされている方であれば、どなたでもできるくらい簡単な仕込補助です） ホール・キッチン担当のスタッフのインタビューも、ぜひご覧ください。 https://youtu.be/T7o-1y7JKGQ

勤務地

アクセス

交通・アクセス 心斎橋駅 徒歩3分、長堀橋駅 徒歩4分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 勤務時間：6:00-12:00もしくは6:30-12:30（どちらも休憩なし） 週4日前後シフトに入れます。 残業もないため、午前中に集中して働き、午後から自分の時間を過ごすことができます。 契約更新期間：6ヶ月

給与

時給1,350円～1,550円 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 1550円 交通費支給（日額上限1,000円） 制服貸与

休日休暇

休日休暇 シフトによります（長期休みも取りやすい環境です）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

対象となる方

求めている人材 ・日本語ネイティブレベル必須です ・英語でゲストとコミュニケーションを取れる方歓迎 ・週3日以上の勤務が可能な方 ・ホール、キッチンどちらの業務にもチャレンジいただける方 仕込はキッチン未経験の方でもできるようにシンプルな手順、メニュー表を準備しています。 未経験の方であっても、仕事に真剣に取り組む気持ちをお持ちの方と一緒に働きたいと考えています。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 【応募後の流れ】 ①書類選考 ▼ ②現場面接 支配人と直接お話しいただくことで、HOTEL THE FLAGが大切にしている考え方への理解を深め、働く場所としてふさわしいかどうかを判断していただきたいと考えております。 ▼ ③内定 【面接地・登録地】 ホテルザフラッグ心斎橋 所在地：大阪府大阪市中央区東心斎橋1-18-30