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株式会社ROUND TOSS　京都CC BASE

仕事内容

仕事内容 ■募集背景 ROUNDTOSSでは事業拡大に伴い、京都に新たなコールセンターを開設します。 今回はその立ち上げメンバーとして、一緒に組織をつくる仲間を募集します。 9:00～20:00のサービス時間でフルタイム勤務・パートタイム勤務同時募集 ＼時給2,000円も目指せる★フルリモート勤務！／ 柔軟なシフトでプライベートと両立もできます！《土日入れる方優遇♪》 不動産インサイドセールスBPO「楽トス」オペレーター募集です。 私たちのサービス「楽トス」https://roundtoss.com/ ■仕事内容 不動産仲介会社や建築会社などで多い悩み。それは問合せ対応です。 不動産ポータルサイト（SUUMO・HOME'S等）からのお問い合わせ顧客に対して電話をかけ、不動産会社と顧客のアポイントを調整し取得するお仕事です。 マニュアル・トークスクリプトあり。約1ヶ月かけて丁寧な研修もあるので安心して始められます！業務はすべて在宅で行っていただきますのでご自身のライフワークも計画しやすいです。 ■主な業務内容 ・メールでお問い合わせがあった顧客への電話対応 ・状況ヒアリングとアポイント獲得 ・不動産会社への情報連携（LINE） ・業務報告の入力（簡単なPC操作） ※反響のあるお客様への対応が中心です 現在ROUNDTOSSは拡大フェーズ。 オペレーターで終わらないキャリアを本気で用意しています。 将来的には ・リーダー ・SV（マネージャー） ・カスタマーサクセス（クライアント対応） ・バックオフィス統括 ・社員登用 へのステップアップが可能です。 5月には新システム導入予定。 業務効率が向上し、より“価値を出す仕事”に集中できる環境になります。 ■キャリアアップができる環境を提供 ・数値で可視化される評価制度 ・役職候補育成プログラム ・コール診断と個別フィードバック ・明確な昇格基準 を整えました。 実力で昇格できる仕組みです。 キャリアを築きたい方。あなたの挑戦を、心からお待ちしています。