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派遣社員
株式会社小田急プラネット

ECサイトコールセンターのSV業務

安定の小田急グループ！月収例30万円！ブランク可！小田急百貨店ECサイト運営（小規模コール4名程度）

交通アクセス都営地下鉄大江戸線「新宿西口駅」から徒歩3分 JR線・東京メトロ丸ノ内線「新宿駅」から徒歩7分
株式会社小田急プラネット
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都新宿区西新宿1-4-9　新宿西ビルディング4F
交通アクセス都営地下鉄大江戸線「新宿西口駅」から徒歩3分 JR線・東京メトロ丸ノ内線「新宿駅」から徒歩7分
時給2,100円以上

勤務時間

固定時間制勤務曜日・時間 9:30～18:00（実働7.25ｈ、休憩75分） ※週5日シフト制 ※残業ほぼ無し（繁忙期を除く）

休日休暇

休日・休暇週休2日制(月8～10日/シフト制）有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産休・育休・介護休（取得実績有）、病気休暇（インフルエンザ・コロナ罹患時に年間5日まで取得可能）

勤務地

株式会社小田急プラネット

東京都新宿区西新宿1-4-9　新宿西ビルディング4F

株式会社小田急プラネット

勤務地東京都新宿区西新宿1-4-9 新宿西ビルディング4F ＜環境について＞派遣先は風通しが良いのが特長◎ 責任感が強い方が多く、社員間でコミュニケーションを取りながらそれぞれ主体性を持って業務に取り組んでいます。

アクセス

交通アクセス都営地下鉄大江戸線「新宿西口駅」から徒歩3分 JR線・東京メトロ丸ノ内線「新宿駅」から徒歩7分

仕事内容

安定の小田急グループ！月収例30万円！ブランク可！小田急百貨店ECサイト運営（小規模コール4名程度） ★働きやすさいっぱい★ ・派遣先は、小田急百貨店のECサイト運営部署・小規模コールセンター（4名程度）、30代～50代活躍中・勤務は週4～5日程度・残業ほぼ無し・ノルマ無し・休暇制度も充実（病気休暇制度、他）当社の合言葉は『人花（ひとはな）、咲かせよう。』長年に渡り、多くのスタッフのチャレンジ・キャリアアップを後押ししてきました。現在、小規模コールセンターのスーパーバイザー職(派遣社員）を募集しています。安定勤務でキャリアを重ねられる好環境◎ ブランクがあってもOK！転勤なしの職場で腰を据えて働くチャンスです。

募集要項職種 ECサイトコールセンターのＳＶ業務雇用形態派遣社員仕事内容 4月から勤務開始。それ迄は、周辺で同等のお仕事ございます。詳細はお気軽にご連絡ください。 ■電話・メールを使用したお客様対応 ■注文内容の確認、配送伝票の仕分け、領収書発行などの事務業務＜入社後一定期間を過ぎたら・・・＞ ■コールセンター運営に関する業務シフト作成、各種KPIの管理・作成、マニュアル管理、お客様対応に関する各種フォーマット管理、注文内容に付随する各種作業など ■お客様対応に関する業務一次・二次エスカレーション対応、社内外担当部門への確認など ■スタッフに関する教育・指導・研修業務新規SV、長期・臨時スタッフが対象 ■その他対象職種に付随する業務状況に応じた他スタッフの業務のフォロー、各種返金手続き（POSレジ操作含む）など＜入社後の流れ＞ SV＋現場スタッフにより、オペレーターやカスタマー業務を基礎から学んでいただきます。その後、習得徹底期間を経て本格的な実務を一人で開始。次のステップでは、先輩SVによりSV業務を部分的に習得します。さらに本格的なSV業務を学びながら一人前を目指していただきます。

対象となる方

資格・経験高卒以上男女不問エクセルやワードで資料作成経験がある方歓迎ブランクOK 【あると望ましい経験・能力】 ★コールセンターでのカスタマーもしくはSVの経験が多少でもある方 ★業種、年数を問わず育成に携わった経験をお持ちの方

仕事の特徴

固定時間制

給与/待遇

時給2,100円以上給与時給2,100円 ※試用期間14日間あり（月収例） 304,500円※時給2,100円、月20日勤務の場合

試用期間

試用期間あり時給2,100円 ※試用期間14日間あり

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇社会保険完備交通費全額支給（社内規定あり）時間外手当扶養手当（1人目：月1万円、2人目～4人目：月4千円）休憩室あり(電子レンジあり、コンビニ併設あり) 通信講座受講料補助制度（補助40％～100％）各種休職、時短勤務制度あり受動喫煙防止対策：売場内・職場内禁煙(別途喫煙所有) special

その他

備考＜どんな人を求めている？＞高卒以上でPCスキルがある方であれば応募OK！コールセンターのカスタマーやSV経験者、育成業務経験者は尚歓迎します。〈派遣先〉責任感が強く、主体性を持って働いているメンバーで構成されています。風通しはよく、社員間のコミュニケーションは抜群です！ ≪きっとあなたの希望を実現できます！≫ EC事業の将来性、顧客サポートによるやりがい、多様な人材が活躍できる環境です！また継続的なスキルアップの機会があります。安定性、やりがい、自己成長など、様々な希望を実現できる環境です！＜小田急グループ健康保険組合加入＞ □インフルエンザ予防接種補助（本人・扶養家族） □人間ドック補助 □レディス健診有（乳がん検査・子宮頸がん検査）＜小田急百貨店グループ共済組合加入＞ □勤続2年目から加入 □ベネフィット・ワン □16000ポイントのカフェテリアプラン □従業員割引制度/小田急百貨店で利用可能。ブランド品から食料品まで幅広く利用出来ます。【事業内容】労働者派遣事業(許可番号：派13-301842) 有料職業紹介事業(許可番号：13-ユ-301433) 特定技能登録支援機関(許可番号：19登-001753) 教育研修事業アウトソーシング事業

応募情報

選考プロセス

応募方法応募方法「応募する」ボタンをご利用ください。こちらより折り返しご連絡いたします。電話でのご応募もお待ちしております。面接時には履歴書（写真貼付）をお持ちください。 ※面接後に職場見学も可能です。連絡先住所東京都新宿区西新宿1-4-9 新宿西ビルディング2F 連絡先TEL 03-5325-2730 採用担当採用担当者