• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 【ハウスメーカーのコールセンター】 オープニングから3周年を迎える 大手住宅メーカー/積水ハウスのコールセンターです！ 住宅に関する様々のお困りごとを受付しています。 具体的には…？ 「トイレが詰まった！」 「ドアノブが取れた」 「リフォームがしたいんだけど…」 等のお問合せにご対応いただきます。 高額商品(戸建て住宅)をご購入 いただいているオーナー様からの対応の為、 単なる不具合に関する受付ではなく、 お相手の立場に立った応対を心がけています。 未経験OK！事前の知識は必要ありません！ 問合わせ内容は幅が広いので 「覚えられるかな…」「私に対応できるかな…」 と、不安に感じるかもしれません。 でも大丈夫！ 2週間程度の研修があるし、その後も 様々なケースを対応しながら、 できることを増やしていきます！ 一緒にスタートする仲間もいるので 安心ですね。 困った時は、リーダーやお客様企業の社員様に すぐに相談出来る体制を構築していますので、 ご安心ください！ ゆくゆくは建物・建具・住宅設備に関する知識、 特に不具合時の自己解決方法などのスキルが 身につきますよ！ 20～50代まで様々な年齢層の方が活躍中の職場です！ 少しでも気になった方はまずはご応募お待ちしています♪ 【先輩たちの声】 「お電話でお客様のお困りごとを解決できた時、 やりがいを感じる」 「自分が受付したお困りごとについて、 後日お礼の連絡が来た時嬉しかった！」 【職場環境】 在籍人数：100名程度 20～30代：4割 40～50代：6割 男女比/3：7 【フォロー体制】 研修中のフォロー体制… 机上研修：専任講師による集合研修 OJT：先輩メンバーによる1vs1フォロー 着台直後～：チームに配属されて、専任の チームリーダーによる業務フォロー等実施 ※とにかくフォロー体制・サポート体制を 整えていますのでご安心ください。 ＜勤務期間について＞ 長期(3ヶ月以上) #積極採用中!ご応募はお早めに!

勤務地

アクセス

アクセス ＜交通アクセス＞ 谷町線東梅田駅 徒歩3分 大阪環状線大阪駅 徒歩8分 阪神本線大阪梅田駅 徒歩10分 その他にも、西宮市、吹田市、豊中市、尼崎市、高槻市、茨木市、枚方市、淀川区、宝塚市 など多数のエリアから通勤しているスタッフも在籍中！

勤務時間

シフト制 勤務時間 月～土日祝/週3～5日 8:50～18:00(休憩70分) ※残業月平均2時間程度 ※土日どちらかと祝日出勤必須

給与

時給1,350円以上 給与 時給1,350円以上、その他 ・時給1350円(交通費/月上限3万円迄 規定有) ※研修期間2週間程度も同時給 ※評価制度導入中。早い方で入社半年後には時給1430円に！ 【給与例】 給与 時給 1,350円〜

休日休暇

休日／勤務日 月～土日祝/週3～5日勤務(シフト制) ※土日どちらかと祝日出勤できる方 ※土日祝勤務は月半分以上 ※研修期間中は週5日勤務必須

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 社会保険 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 ・社保完備(法定に則る) ・有給休暇(規定に則る) ・交通費別途規定支給 ・休憩室有 (冷蔵庫、電子レンジ、自販機、Wi-Fiあり) ・研修あり(OJT含め2週間程度) ・服装髪色自由 (ジーンズ、スニーカー、Tシャツ、ネイルOK) ・公募型正社員登用制度有(条件有) ・無期雇用転換制度有(条件有) ・無料健康診断有(条件有) ・オフィス禁煙(喫煙室あり) ※未経験OK ※給与支払い：月払い(月末締め、翌月15日払い)

その他

雇用形態 契約社員 採用人数 若干名 入社日 随時入社 ※応相談 備考 トランスコスモスでは、期間限定・オープニング・長期・短期など、多種多様なお仕事を提供しています。あなたに合ったお仕事を、ぜひトランスコスモスで見つけてください！ ＜よくある質問＞ 【どんなスタッフさんが活躍されてますか？】 学生さん、フリーターさん、主婦(夫)さんなど、20～40代のスタッフが多数活躍しています！ 【どんなお仕事がありますか？】 週1日～2日OK、週5日、土日休み、平日のみ、残業なし、ショートタイム(短時間)OK、フルタイムなど、様々なシフトパターンのお仕事や高時給、高収入、扶養内勤務OK、駅チカ、車通勤OKなど、メリット多数のお仕事をご提供しています 【未経験でも活躍できますか？】 前職がコールセンター、受付、事務、営業(正社員)、販売、接客、サービス系、コンビニ(アルバイト)・スーパー(パート)、飲食店(ホール・キッチン)など未経験者の方や経験のある方が多数活躍中です！ 問い合わせ先 会社説明会＆選考会実施中！ ※事前予約制、当日は履歴書不要です。 日程、開催場所等の詳細は下記フリーダイヤルにお問い合わせください。 【 専用フリーダイヤル0120-314-991(平日9：00～19：00)】