• 正社員

株式会社旅館古窯

職種/仕事内容

仕事内容 ＼私たちと一緒に、山形の魅力を発信してみませんか？／ お客様からの電話・ＷＥＢサイトなどからの予約を受け付け、宿泊プランの提案や予約管理、お客様からの問い合わせ対応などを行い、快適な滞在をサポートします。 ・電話、メール、チャット等によるお客様対応 ・商品・サービスに関する問合せ対応 ・予約受付・変更 ・顧客情報管理や対応履歴入力 など ※コールセンター、フロント経験者の方、大歓迎です！ ★古窯グループ会社概要★ 山形県上山市に拠点を置く古窯グループは、創業70年を超える老舗旅館「日本の宿 古窯」をはじめとする旅館や、グランピング施設、 飲食専門店と様々事業を展開しており、地域のお客様だけでなく、国内外からのお客様に「最高の思い出」を提供しています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス JRかみのやま温泉駅から車で約7分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 勤務形態：変形労働時間制 総労働時間：1週間あたり40時間 勤務時間：9：00～18：00（内1時間休憩） 残業1か月あたり10時間程度

給与

月給190,000円～250,000円 給与詳細 基本給：月給 19万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※残業代は別途支給（月10時間程度） ※上記の他に、資格手当などあり ※スキル・経験等を考慮の上、当社規定により決定します ・昇給あり 年1回（5月） 社内評価制度により半期に1度の評価面談、目標設定面談を実施 ・賞与あり 年2回（8月、12月）業績によって年度末賞与あり ・交通費支給一部（月1万円まで）

休日休暇

休日休暇 週休二日制（月9日、2月のみ8日） 【年間休日107日・平均取得年間休日115日】 ■有給休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■結婚休暇 ■子の看護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ＜各種手当＞ ■交通費支給一部（月1万円まで） ＜各種制度＞ ■社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金） ■社宅あり（会社都合の転勤者のみ） ■社員寮あり（月1万円～3万円） ■研修制度（職種別・階層別研修） ■健康診断 ■古窯グループ施設優待割引 〈研修制度〉 フレッシャーズキャンプと呼ばれる入社1～5年目向けの研修が好評です。 1年間かけてチームビルディングやマーケティング、収益構造など普段接客だけでは得られない内容もご準備しており、 新卒同期だけでなく中途社員も、年次も、働く場所も違うメンバーと新しい仲間との出会いも魅力です！

対象となる方

求めている人材 《歓迎資格》※いずれかでも可 ・GoogleWorkSpace、Office（Excel、Word、PowerPoint） ★全部でなくとも、どれか一つでも当てはまる方でも大歓迎です★

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 【STEP 1】AirWORKから応募・書類選考 【STEP 2】1次面接 人事による面接 ※遠方の場合はGooglemeet・Zoomでも可 （当社についての説明、転職動機やこれまでの経験について） 【STEP 3】2次面接 役員による面接 （当社で実現したいことやキャリアについて） 【STEP 4】内定 ※応募から内定までは約2週間を予定しています。 ※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。