• 正社員

アルファロメオ・フィアット・アバルト大田

仕事内容

アピールポイント: ✅ 東証上場企業グループの安定基盤 ✅ 年間休日120日以上 ✅ 残業手当は1分単位で支給 ✅ 産休・育休などの制度が充実 ✅ 部署の垣根を超えたチームワーク 【安定した環境で働きたい方へ】 東証上場企業グループの安定した経営基盤のもと、年間休日120日以上を確保しています。ワークライフバランスを大切にしながら、腰を据えて長く働ける環境です。 【接客の質を高めたい方へ】 イタリア車のショールームという華やかな空間で、顧客折衝経験を活かした質の高い接客スキルを習得できます。未経験からでもチームのサポートを受けながら成長可能です。

仕事内容: ショールームスタッフ（受付・事務） イタリア車であるアルファロメオ・フィアット・アバルトのショールームでの受付・事務のお仕事です。 店舗に初めて訪れた顧客に応対する「ショールームスタッフ」。 柔軟な対応でリラックスしてもらい、営業職にパスしてご要望を聞き取っていきます。。 ※特別な事務経験や、イタリア車の知識は必要ありません。 ╭━━━━━━╮ ✨お仕事内容✨ ╰━━━━━━╯ 1. お客様のお出迎え・お見送り お茶出しなどの丁寧な接客を通じて、お客様にリラックスしていただく空間を作ります。 2. 営業職への橋渡し お客様のご要望を伺い、営業職へスムーズに繋ぐことで店舗運営の要として活躍します。 3. 店舗運営の事務・企画 SNS更新やイベント企画、経費精算などを行い、店舗の魅力を高める業務に携わります。 【身につくスキル】 ホスピタリティの高い接客力 国産車に比べても価格帯が高い為、日頃から質の高い接客を受けているお客様が顧客層になります。その為ビジネスマナーや言葉遣いは非常に重要で、どこへ行っても通用する高い接客力が身につきます。 また、お客様の状況を見ることはもちろんのこと、店舗全体に広く視野を持ちながら他のスタッフの状況も把握し、営業が席を外しているお客様がいらっしゃればお話をする等、自主的に行動する力も求められます。 受付職のスキルは、ショールームの雰囲気作りや評価に直結します。 【教育体制】 業務はOJTで習得いただきます。 * 人事オリエンテーション：入社日に人事より会社規程や勤怠の説明を行います。 * 営業推進室研修：営業の販売促進部門より、全3回の研修を行います。（入社時・入社より１か月・入社より３か月） * ブラザー/シスター制度 ：入社より最長で半年間、先輩社員が教育担当として１名付き、OJTで指導をいたします。 * メーカー研修：メーカー主催の研修に参加いただく事がございます。ブランドや商品理解を深める貴重な機会です。 【選考フロー】 面接は１回でございます（面接回数は変更となるケースがございます）。 書類選考→面接→内定 ╭━━━━━━━╮ ✨先輩社員の声✨ ╰━━━━━━━╯ 車に詳しくなかった私が、今ではイタリア車のファンに。 お客さまの笑顔が一番のやりがいです。 プロフィール 入社3年目 /前職：アパレル販売員 入社を決めた理由 もともと車に特別詳しかったわけではありませんでした。 前職の接客スキルを活かせる仕事を探す中で出会ったのが、アルファロメオ・フィアット・アバルト大田でした。 初めてショールームを訪れたとき、洗練されたアルファロメオ、ポップで愛らしいフィアット、そして走りの情熱あふれるアバルトという3つの異なる世界観に一目で魅了されました。そして何より、スタッフの皆さんが温かい笑顔で迎えてくれたアットホームな雰囲気に惹かれ、「ここで店舗の『顔』として働きたい！」と直感して入社を決めました。 主な仕事内容と大切にしていること 来店されたお客さまのお出迎えやドリンクのご提供、電話対応、ショールームの空間づくりが主な業務です。私たちの仕事は単なる作業ではなく、お客さまがショールームに足を踏み入れた瞬間の第一印象をつくる大切な役割。 イタリア車という特別な一着を選ぶようなワクワク感や、愛車を預ける安心感を持ち帰っていただけるよう、一人ひとりに合わせた丁寧で居心地の良い接客を心がけています。季節に応じたドリンクメニューの工夫や、お子様連れのご家族への気配りなど、小さなこだわりを大切にしています。 仕事のやりがい 点検や車検で何度も足を運んでくださるオーナー様が多く、顔や名前を覚えて世間話ができるようになるのもこの仕事ならではの楽しさです。 納車日に、ピカピカの新車に乗ってとびきりの笑顔で出発されるお客さまをお見送りする瞬間は、こちらまで胸が熱くなります。 職場の雰囲気 営業スタッフやメカニック（整備士）とのチームワークが抜群なのが大田ショールームの自慢です。入社当初は「エンジンの仕組みも分からないのに大丈夫かな…」と不安でしたが、専門用語や車の特徴も先輩や整備士の方々が「これはね！」と分かりやすく教えてくれました。 部署の垣根がなく、全員で店舗を盛り上げようという一体感があるので、未経験からでも安心して成長できる環境です。 未来の仲間へメッセージ 「車の知識がないから…」と迷っている方にこそ、ぜひ飛び込んできてほしいです！大切なのは知識の量よりも、「人と接することが好き」「誰かを笑顔にしたい」という気持ちです。魅力あふれるイタリア車に囲まれながら、私たちと一緒に素敵なショールームをつくっていきませんか？あなたと働ける日を楽しみにしています！