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アルティウスリンク株式会社/1250907260

職種/仕事内容

仕事内容 「電話がニガテ…」な方も安心！ ＜電話対応ゼロのチャット回答＞ ＊南北線北12条駅から徒歩3分 ＊22～23時勤務は深夜手当あり ＊服装・髪型・髪色自由 ＊5日間の丁寧な事前研修完備 「分からないことも聞きやすい！」から 異業種からの転職者も多数在籍！ 働きやすい＆居心地の良い職場で オフィスワークデビューしませんか？ ///////////////////////////////////// 【入社日】10/27（月）、11/4（火） ///////////////////////////////////// 【仕事内容】 auのオンラインショップからのお問い合わせにチャットで対応 ┗スマートフォンなどの購入手続きをご希望のお客様をサポート！ 電話対応は一切ありません★★ オンラインショップでのお手続きに関する質問・疑問の解消や、お客様にあわせて機種やキャンペーンなどをおすすめし、注文完了までをサポートします。 ―― お問い合わせ例 ・オンラインショップで機種変更しても店頭受け取り出来ますか？ ・機種変更をしたいけど次の画面に進めないです。 ・手続きを検討していますがお得になるキャンペーンはありますか？ ・お届け日数はどのくらいかかりますか？…などなど マニュアルはしっかり完備しています！ 1日あたり20件ほどチャット対応なので、焦らず1件ずつ丁寧に進められる環境です。 「これはどこに書いてある・・・？」「すぐ見つけられない・・・。」など 先輩スタッフ達にすぐご相談くださいね！ 何でも聞ける環境は当たり前、じっくり焦らず教えていきます！ ///////////////////////////////////// ★未経験もブランクも大歓迎★ 入社後は5日間の充実研修でしっかりフォロー。また、回答の作成に困ったときも管理者がついているのでご安心ください。コールセンターやオフィスワークが初めての方も心配ナシ！ ★1日の仕事の流れ★ 8:55（13:55）朝礼参加 9:00（14:00）チャット対応スタート！ ～適度に小休憩取得OK～ 12:00（17:00）お昼休憩（1時間）※ 13:00（18:00）チャット対応再開！ ～適度に小休憩取得OK～ 18:00（23:00）退勤 ※（）は遅番シフト時。 ※お昼休憩の時間は日によって異なります。 【研修】 10/27（月） └研修10/27～10/31 11/4（火） └研修11/4～11/7・11/10 ※研修は平日5日間 ※研修期間中は9時～18時出勤 ★オフィス環境もバッチリ★ 新しいキレイなビルは「南北線北12条駅」徒歩3分で通勤便利！札駅から1駅というアクセスの良さが魅力◎

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「北12条駅」徒歩3分／「札幌駅」徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 8:55～23:00の中でシフト制 ＊8:55～18:00 ＊13:55～23:00 ※いずれも休憩65分／実働8時間

給与

時給1,200円～1,300円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1300円 ＊通勤手当の支給方法が選べます（規定あり） ┗時給1,300円（時給に交通費を含む） ┗時給1,200円（実費相当分の交通費別途支給） ＊残業代は1分単位で支給 ＊深夜時給（22時～23時）は1,625円 ※1300円の場合

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制／シフト制 ＊希望休は月4日間まで提出OK！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤手当全額支給（規定あり） ・喫煙所（電子たばこ専用）あり ・定年制度有(65歳) ・au/UQスマホ従業員向け特典