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株式会社NICN　盛岡営業所

仕事内容

仕事内容 「プレイヤーとして数字を追い続ける毎日に、少し疲れを感じていませんか？」 「営業や接客で培った対人スキルを活かして、次は人を育てる側に回りたい」 「チームをまとめたり、頼られる存在として長く安定して働きたい」 そんなあなたにこそ、お任せしたいポジションがあります！ -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+ ✅ 30代・40代・50代前半が活躍できる「頼れるリーダー」ポジション！ ✅ まずは現場を知ることからスタート！段階を踏んでマネジメントへ移行 ✅ 外回り一切なし！年中快適な完全内勤デスクワーク ✅ ヒゲ・ピアス・ネイル・髪色自由！自分らしさを妥協せずに働ける ✅ 大型連休（GW11日、夏季8日、年末年始11日）などメリハリも抜群 -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+ ★お任せする役割と業務ステップ★ 各拠点には現在、約30名のアルバイトスタッフが在籍しています。 あなたにお任せしたいのは、現場スタッフが安心して働ける環境を整え、チーム全体を引っ張っていく「まとめ役（SV候補）」です！ 1人で抱え込むのではなく、2〜3名の管理スタッフで助け合いながらオフィスを運営していきます。 【ステップ1：現場を知る（入社〜3ヶ月程度）】 まずは自らもリストに沿ってお電話をかけ、買取査定のご案内を行います。 「どんな質問が多いのか」「どんなトークが喜ばれるのか」など、現場の空気や仕事の流れを肌で掴んでいただきます。 【ステップ2：徐々にサポート・管理へ移行（3ヶ月〜半年以降）】 現場の感覚が掴めたら、新規の電話業務は1割程度まで減らし、管理・育成業務へシフトします。 ・アルバイトスタッフへの声掛け、質問対応、フォロー ・新規スタッフの育成・研修（底上げができると、チームもあなた自身もグッと働きやすくなります！） ・勤怠やシフトの確認、簡単なPCデータ入力 ・採用面接の立ち会い・対応など ★私たちが大切にしていること★ コールセンターには、年代も価値観もさまざまなスタッフが働いています。 時に意見がぶつかったり、悩みを抱えたりすることも。 そんな時、ただ相手に流されたり遠慮してしまうのではなく、「会社の想いやルール」をしっかり理解した上で、冷静かつ温かく伝えられるブレない強さが大切です。 相手を尊重しながらも、言うべきことはしっかり伝える。そんな大人のコミュニケーションができる方を求めています！ ★当社の自慢の環境★ ✨【髪型・髪色・ヒゲ・ピアス・服装すべて自由！】✨ 金髪、ネイル、ヒゲ、ピアスなど自分らしいスタイルのままでOK！個性を大切にしながら、モチベーション高く活躍してください。 ✨【異業種出身者が多数活躍できる環境】✨ コールセンター経験者はもちろん歓迎ですが、未経験でも全く問題ありません！ 「飲食店の店長としてスタッフをまとめていた」 「介護施設で責任者としてチームを支えていた」 「サービス業で後輩育成に携わっていた」 そんな経験をお持ちの方なら、すぐに現場の頼れる存在になれます。