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株式会社三越伊勢丹アイムファシリティーズ(本社)

仕事内容

仕事内容 ✅ 月給28万円～（経験・能力を考慮） ✅ 賞与あり（2025年度実績：年間2.4ヶ月） ✅ 昇給あり（年1回／評価による） ✅ 交通費全額支給・退職金制度あり ✅ 資格取得支援制度・共済会制度あり ✅ 大手町駅徒歩5分の好立地 ✅ 9:00～17:40勤務で働きやすい環境 ✅ 将来的にはリーダー・マネジャーも目指せる 接客・サービスの経験を活かして、 "おもてなし"を仕組みごとつくる仕事に挑戦しませんか？ このポジションでは、高級マンションにお住まいの方々へ上質な暮らしを届ける コンシェルジュサービスの運営サポートをメインにお任せします。 コンシェルジュスタッフへの丁寧な指導・育成や、 サービス品質向上に向けた教育プログラムの企画・運営まで幅広く携わっていただきます。 「人と関わる仕事が好き」 「丁寧な接客・サービスづくりに興味がある」 「スタッフのサポートや育成にやりがいを感じたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 ✨ラグジュアリーな暮らしを支えるサービスを、自分の工夫で形にできる仕事です。 ✨これまでの接客・サービス経験を活かしながら、育成・企画にも挑戦できます。 ✨将来的にはリーダー・マネジャーとしてキャリアアップも目指せます。 【仕事内容】 高級マンション向けコンシェルジュサービスの 運営サポート・スタッフ育成・教育企画をお任せします。 具体的には、 ✅ コンシェルジュスタッフの日常業務サポート・フォロー ✅ スタッフへの丁寧な指導・育成・OJT対応 ✅ トレーニングプランや教育プログラムの企画・運営 ✅ サービス内容に応じたカスタム研修の設計 ✅ 入居者からのご要望・お問い合わせ対応 ✅ サービス品質の維持・改善に向けた提案 ✅ クライアントのニーズ把握・課題解決のサポート サービスの質を高めるための仕組みづくりや、 スタッフが安心して活躍できる職場環境づくりにも関われます。 ✨この仕事の魅力 ✅ 接客・サービス経験がそのまま活きる ホテル・百貨店・航空・飲食・ブライダルなど、 これまでの接客・サービス経験を存分に活かせるポジションです。 「気配り」「丁寧さ」「コミュニケーション力」が評価される環境です。 ✅ 人を育てる仕事にも携われる コンシェルジュスタッフの育成や研修企画にも携わるため、 「誰かの成長をサポートしたい」と感じる方に特に向いています。 チームで一緒に成長できる職場です。 ✅ 上質なサービスの世界に関われる 高級マンションにお住まいの方々へ、 より快適で上質な暮らしを届けるサービスの一翼を担います。 「本物のおもてなし」を追求できる、やりがいのある環境です。 ✅ 女性が長く活躍できる環境が整っています ✅ 勤務地は大手町駅徒歩5分 ✅ 9:00～17:40勤務（残業少なめ） ✅ 交通費全額支給 ✅ 退職金制度あり ✅ 資格取得支援制度あり ✅ OJT・研修あり ✅ 女性スタッフ活躍中・チームで協力しながら進める職場 入社後はOJTや研修を通じて、 業務の流れやサービス内容をしっかり学べます。 一人で抱え込まず、チームで協力しながら進められる環境なので、 未経験の業務にも安心して挑戦できます。