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アルバイト・パート
トランスコスモス株式会社

通信サービスに関するコールセンター

残業ゼロ！髪型・髪色自由◎(1311821)wk

交通・アクセス東西線・南北線・東豊線「大通駅」から西2丁目地下歩道直結（徒歩3分）地図を見る
時給1,300円～1,350円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間) ＊1シフトのみ！残業は一切ありません！プライベートも大切にできるお仕事です。

休日休暇

休日休暇週休2日制(シフト制) ※曜日固定休不可

勤務地

トランスコスモス株式会社

060-0001北海道札幌市中央区北一条西1丁目6　さっぽろ創世スクエア

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アクセス

交通・アクセス東西線・南北線・東豊線「大通駅」から西2丁目地下歩道直結（徒歩3分）

仕事内容

仕事内容＊未経験からオフィスワークデビュー歓迎＊残業一切なしで夕方以降の予定も充実◎ ＊大通駅から地下歩道直結で通勤ラクラク＊1ヶ月の手厚い研修とフォローで安心！【通信サービスのコールセンター】お任せするのは【室内用の通信サポート機器】に関するお問い合わせ対応と設置に関する事務処理です。営業を目的としたお電話は一切ありません！【主なお仕事】 ★お客様からのお問い合わせ対応:5割「室内用の機器を設置したい」「設置後の利用状況を確認したい」といった内容を決まった手順に沿って確認します。 ★こちらからの確認連絡:2割設置機器の利用状況をお聞きし、必要に応じて取り外しや継続利用の確認をします。ご案内目的で、営業ではありません。 ★事務処理:3割確認した内容を画面に入力し、設置に関する手続きを進めます。「電話やチャットのお仕事は初めて」「ついていけるか不安...」と思った方もご安心ください！パソコン操作は、文字入力ができればOK！Microsoft Officeなどの操作も教わってできれば大丈夫です！研修は、1ヶ月。座学では講師が基礎から説明し、OJT(先輩と一緒に実際の業務を行う研修)では、ベテランスタッフ・管理者が隣で電話・チャット対応をフォローします。独り立ち直後も管理者席の近くで確認しやすく、入社3ヶ月後も管理者・ベテランスタッフに相談しながら進められる環境です。【ご応募お待ちしております】～～ここがポイント～～「体力に頼らず、昼間の室内ワークへ切り替えたい」そんな方へ。 ◎ 大通駅から地下歩道直結 ◎ 8:50～18:00／平均残業時間月0時間！ ◎ 未経験OK＋1ヶ月の研修で安心スタート【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接で選考中！】応募後に届くメールより業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了！ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ！超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ★来社面接・WEB面接も選択OK！【入社・研修】＊入社日／8/10(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:8/7(金)AM ※スマート面接〆切:8/6(木) ＊研修／1ヵ月(平日のみ) ※全日程参加必須＜研修内容＞センター案内事業所マインド/ビジョン業務研修ツール操作方法 ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

対象となる方

求めている人材・コールセンター経験:未経験OK ・接客経験:未経験OK ・事務経験:未経験OK ・パソコン:スムーズに入力できればOK／主要な操作ができればOK ・Microsoft Office:教わってできればOK ＜こんな方に向いています＞・立ち仕事から、室内で落ち着いて取り組める仕事へ切り替えたい方・手順を確認しながら、コツコツ正確に進めるのが得意な方・研修がある職場で、焦らず新しい仕事を覚えたい方・昼間の時間帯で生活リズムを整えたい方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職種

一般事務、受付、インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
給料前払いOK
学歴不問
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
研修あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
社割あり
ピアスOK
週4日以上OK
服装自由
履歴書不要
ひげOK
託児所あり
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,300円～1,350円給与詳細基本給：時給 1300円〜 1350円 ※スキルや勤怠率により変動【給与例】給与例【月収例】時給1300円～1350円×実働8時間×22日＝月収22万8800円～23万7600円 ※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ 1ヵ月(平日のみ) ※全日程参加必須＜研修内容＞センター案内事業所マインド/ビジョン業務研修ツール操作方法 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆バースデー休暇有(無給) ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由 ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接もしくはスマート面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！