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アフラック保険サービス株式会社　 アクロス福岡

職種/仕事内容

仕事内容 ＜ 2026/1/15入社！コールセンターでの受信業務 ＞ ＜ スタッフ大募集！ ＞ ◆大手アフラックグループ直雇用 ◆充実のサポート体制と福利厚生◎ ◆コールセンターのお仕事復帰にもオススメ！ ――――――――――――――――――― 【 仕事内容詳細 】 ご契約いただいているお客様・代理店の方からの、 保険金や給付金に関するお問い合わせ対応を 行っていただきます。 お客様の不安を解消するために、 お客様に寄り添ったサポートをお願いします。 具体的には… ・給付金の受け取り方について ・保険対象になるのはどんなとき など。 ～お客様からいただいた感謝の声です～ ・給付請求の手続きについて、 丁寧に説明してくれて助かりました。（男性） ・手続きに関して、どうしようか悩んでいたので 相談にのっていただいて助かりました。（女性） お客様に感謝されるやりがいのある受信業務です♪ ＊ご契約者様からのお電話なので、 新規のお客様にご案内する部署ではありません。 ――――――――――――――――――― ＊１日のスケジュール例 ・8:50～9:00 朝礼 ・9:00～ 受信業務 ・11:30～14:30 お昼休憩（1時間） （上記時間内でグループ毎に1時間取得） ・～17:00 受信業務 ・17：00～17：15 1日の振り返り ※午前中は比較的お客様や代理店からのお問合せが集中するため、 お待たせしないよう迅速な対応を心がけています。 ※受信業務の合間や業務後にスキルアップや品質向上のための 研修を行うこともあります。 ――――――――――――――――――― 【未経験からスタートできるように】 ★入社後は十分な研修期間でサポート！ ★丁寧なマニュアルで受電時の不安も少なめ！ ★困ったことがあれば管理者がサポート！ まずは電話マナーや受け答えの仕方、 保険の知識などを基礎からお教えします。 専門知識を習得して、資格取得できるよう 丁寧にサポートしますので万全な状態で お客様対応を始められます！ 勤務開始後も近くに先輩スタッフが いるのでわからない事があればすぐに 相談してくださいね！ ――――――――――――――――――― ★天神駅直結！アクロス福岡での勤務！ 天神地下街と直結しているので、雨の日も通勤ラクラク！ バス停「アクロス福岡・水鏡天満宮前」からも目の前！ 徒歩圏内にワンビルFUKUOKAもあるので、 様々なランチが楽しめたり、 お仕事終わりのショッピングにも。 天神ビックバンの中心エリアでお仕事ができます！ 「個人専用ロッカー」や 「休憩室（冷蔵庫・ウォーターサーバー・電子レンジ）」 も完備し、ランチはお弁当の持参もOKです！ ――――――――――――――――――― 【「健康経営優良法人2025」認定企業(大規模法人部門)】 生活習慣病健診(人間ドック)や、 インフルエンザ予防接種費用補助等、 スタッフの健康を維持するための制度が充実。 上記の取り組みにより、 「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」にも認定されています。 ＊健康経営推進の為禁煙を推奨

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄空港線｢天神｣駅直結

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:00～17:00（実働7h） ※週5日勤務/平日のみ勤務

給与

時給1,400円～1,900円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1900円 ・初期研修 ：時給1400円(4ヵ月) ・電話開始翌月：時給1500円～ 【給与例】 給与例 【 月収例/22万500円+交通費 】 ※時給1500円×7h×21日(初期研修終了後) 【 月収例/20万5800円+交通費 】 ※時給1400円×7h×21日(研修期間中) ※頑張りはしっかり評価！ ※昇給など福利厚生も充実！

休日休暇

休日休暇 ・土日祝休み ・完全週休2日制 ・有給休暇/入社6ヶ月～ ・年末年始休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・産前産後休暇、育児休暇 ※取得、復帰実績多数！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給（毎月査定） ・社会保険完備（入社日より加入） ・交通費規定支給 ・慶弔見舞金※規定有 ・定期健康診断 ・自己啓発費用補助制度（年間5万円迄） ・休憩室完備（電子レンジ・冷蔵庫あり） ・永年勤続表彰制度 ・資格支援制度 ・社員登用制度 ・ストック休暇