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株式会社H.A.S

仕事内容

仕事内容 事故で車が壊れてしまったとき、 お客様はほとんどの場合、何から考えればいいか分からない状態で来られます。 どこまで直せばいいのか いくらかかるのか 保険は使えるのか その不安を一つずつ整理して、納得できる形にしていく。 それがこの仕事の本質です。 ただ現場によっては、 本当は必要な修理なのにコストの都合で削られたり、 見積の根拠があっても会社の方針で調整されたり、 お客様にとって最適ではない着地点になることも少なくありません。 もし、そういった違和感を感じたことがあるなら、 この環境は合っていると思います。 当社は板金工場だけでなく整備工場も併設しているため、 修理だけで終わらず、その後の車検やメンテナンスまで一貫して対応できます。 整備士が車そのものを直す役割だとすると、 このポジションは状況と不安を整理し、 最適な着地点を設計する役割です。 単なる受付や事務ではなく、 お客様と現場の間に立ち、全体を見ながら判断していく仕事です。 だからこそ、 ただ業務を回すだけではなく、 人の役に立っている実感をしっかり持てます。 ============================== ・仕事内容 板金塗装工場および整備工場における内勤業務 ・損傷箇所の確認と見積り作成 ・修理方法のご提案（交換、板金、中古パーツなど） ・整備内容のご案内（車検・メンテナンス含む） ・代車手配、スケジュール管理 保険対応業務 ・保険会社との連絡、進行調整 ・アジャスター対応（修理内容説明など） ・過失割合に応じた費用説明 ・免責金額の管理 受付から修理、整備、納車まで 全体を見ながら進めていきます。 ============================== ・この仕事の特徴 ・事務ではなく判断と提案が求められるポジション ・板金と整備の両方に関われるため知識の幅が広がる ・案件ごとに状況が異なるため単調にならない ・経験を積むほど価値が上がる仕事 ==============================