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ワンストップビジネスセンター心斎橋店

仕事内容

仕事内容 ワンストップビジネスセンターは、起業家・副業家を支援するバーチャルオフィス事業を全国で展開しています。 「誰かを応援する仕事がしたい」「仕事もプライベートも大切にしながら、キャリアアップしたい」そんな方を歓迎します。 全国でバーチャルオフィスを展開する当社の関西拠点にて、店舗運営とチームサポートをお任せします。 また、活躍いただける方には、関西エリアだけでなく、 中四国・九州など西日本エリアのマネジメントやサービス向上もお任せしたいと考えています。 ■ 主な業務内容 最初からすべてのマネジメントをお任せすることはありません。 チームで協力しながら、段階的に業務範囲を広げていただきます。 1．エリアマネジメント・店舗運営 - 関西エリア各店舗の運営管理 - スタッフ（アルバイト含む）のシフト管理・育成 - サービス品質のチェック、改善フローの構築（「こうすればもっと便利」を形に） 2. 営業・顧客の事業サポート - 新規顧客へのサービス案内 - 既存契約者の事業運営に関する相談対応 - 各種問い合わせ対応 3．新店舗開発・立ち上げ（慣れてきてからお任せ） - 新規出店時の準備・オペレーション設計 - スタッフ教育、運営体制の構築 - 出店後の改善・安定運用まで一貫して関与 - 利用者様同士のコミュニティ施策や学びの場の企画・実行 ４．サービス改善・企画提案（やる気のある方は是非！） - 現場視点での業務改善提案・実行 - 新サービスの企画・実行 etc. ■この仕事の魅力・働きやすさ 段階的なキャリア形成: 未経験・ブランクがある方でも、先輩社員が伴走しながら業務をお教えします。 まずは1拠点からスタートできるので安心です。 プライベートとの両立: 土日祝休みで、チームでフォローし合う体制があるため、有給休暇も取得しやすい環境です。 感謝が直接届くやりがい: 起業や副業に挑戦するお客様の「一番近くの伴走者」として、成長を支える手応えが感じられます。 ■ 1日の流れ（例） 9:00 出社・全体状況確認 10:00 顧客対応／郵便管理チェック 12:00 昼休憩 13:00 スタッフ対応・シフト調整 14:00 サービス改善ミーティング 15:00 新規顧客へのサービス案内 17:00 顧客対応／郵便管理チェック 18:00 退社 ※状況によって、店舗巡回・出張対応あり ■会社の雰囲気・カルチャー ・20-30代が中心となり活躍中 -フラットな社風で、困ったときはいつでも周囲に相談できる環境です。全国にスタッフがあいるので、オンラインでの対応も充実しています。 ・「言われた通りにやる」より「一緒につくる」文化 -年齢や役職に関係なく、現場での「こうすればもっと良くなる」という気づきやアイデアを大歓迎します。 ・現場の改善提案がサービスや評価に直結 -良い提案や業務改善は実際のサービスへ即座に反映され、成果や貢献度に応じてしっかり評価（インセンティブ含む）に還元されます。 ■【参考】スタッフインタビュー https://youtu.be/0htzKy0LFW0