• 正社員

楽天モバイル ハマクロス411店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：受付、その他販売/フロアスタッフ、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ＼ 携帯販売の経験から提案の幅を広げる ／ ＼ 楽天のサービスをご案内 ／ ―――＊―――＊―――＊―――＊――― ✅楽天グループのサービスも提案 ✅携帯販売・通信の経験を活かせる ✅インセンティブ制度あり ✅店長などへのキャリアパスあり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 携帯販売から、提案の幅を広げる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 料金プランや端末のご案内に加え、 楽天グループのサービス・商材まで。 お客様のニーズに合わせて 提案を組み立てるのが、 楽天モバイルのR CREWです。 携帯ショップや通信商材の販売で 培った知識と、希望を聞き取る力を、 新しいサービスの提案に活かせます。 ご案内から契約・登録まで関わるため、 説明力だけでなく、手続きや お問い合わせ対応の経験もつながります。 これまでの販売経験を土台に、 扱うサービスの幅を広げたい方に 向いているポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 経験がつながる担当業務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■料金プラン・端末のご案内 ご来店のお客様に利用状況や ご希望を確認し、サービスを提案。 これまでに身につけた通信の知識を、 お客様に分かりやすく伝える場面で 活かしていただけます。 プランの特徴を把握し、 利用状況に照らして説明する。 通信業界で培ったその力が、 サービスを選ぶお客様の 判断を支える仕事につながります。 ■契約・登録・お問い合わせ対応 新規契約や機種変更のご案内、 登録業務、お問い合わせへの対応を 行います。店舗への電話応対も 担当業務に含まれます。 ■店舗運営に関わる業務 在庫管理、事務作業、各種会議への 参加に加え、集客活動やKPI管理にも 携わっていただきます。 販売だけでなく、店舗の目標に向けた 取り組みにも関わるポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 経験に、楽天の知識を重ねる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は店舗実務を通して、 楽天モバイルの基本的な運営や 楽天グループのサービスを習得。 本社でのフォローアップ研修もあります。 料金プランの説明や契約対応など、 すでに経験した業務を土台に、 楽天のサービスへの理解を深めます。 本社研修で学ぶ機会も活用しながら、 ご案内できる内容を広げていけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 評価制度と、その先の役割 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ インセンティブ制度があります。 賞与は年2回、会社業績や本人評価に 応じて支給。給与は年2回、 会社業績や本人評価により見直します。 R CREWから店長、さらに育成を担う トレーナーや複数店舗に関わる モバイルコンサルタントなどへの キャリアパスがあります。 今回は全国採用の募集です。 全国への配置転換・転勤の 可能性があります。