• 業務委託

ナイル株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼フルリモート可／ 大手事業会社のデジタルマーケティング部門にオンライン常駐し、 既存顧客のエンゲージメント向上とLTV（顧客生涯価値）最大化を目指し、 マーケティング戦略の中核を担う「CRM運用」を担当いただきます。 データに基づいた顧客セグメントの設計から、 最適なチャネルでのコミュニケーション設計、シナリオ実行まで、 PDCAサイクルを回し成果を追求いただける方をお待ちしています。 ※案件のご紹介までの流れとしては、 一度面談にて過去のご経歴や希望条件等を伺った上で、 「高単価」「週1稼働OK」「フルリモート可能」など豊富な案件の中から 最適なものをご紹介させていただく形となっております。 案件ご紹介前にご支援する企業との面談の実施がございます。 【業務内容】 ✅CRM戦略・シナリオ立案 ・MAツール等を用いた既存顧客向け コミュニケーションシナリオの設計（ステップメール等） ・顧客属性、行動ログに基づいたセグメンテーション設計 ✅施策の実行・運用 ・メルマガ、LINE、アプリプッシュ通知等の コンテンツ企画・制作ディレクション・配信設定 ・クーポン発行やキャンペーン等のインセンティブ設計・管理 ✅分析と効果測定 ・配信結果（開封、クリック、CV率）や 継続率、LTV等の主要指標の可視化・レポーティング ・A/Bテストを通じた訴求軸や配信タイミングの最適化 ・SalesforceやBigQuery等のデータを用いた深い顧客分析 【アピールポイント】 ・2,000社超の支援で培った豊富な 「マーケティングの勝ちパターン」の習得 ・戦略〜実務まで一気通貫で携われ、 成果に直結する裁量が大きい ・マーケティングDX／MA活用の成長領域で 専門性を深掘り可能 ・ナイル独自の研修システムの受講、 SEO/サイト改善/広告/CRMそれぞれのプロに相談可能