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タウンワーク(TOWNWORK)
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  • 正社員
株式会社サーバーワークス

【リモート】カスタマーサクセス

  • 月給333,333円~791,666円

  • フルリモート

  • 勤務時間・曜日: <標準的な勤務時間帯> 10:00~19:00 <その他就業時間補足> 残業時間:12h程度/月

  • 固定時間制
  • フルリモート

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

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募集情報

【フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー※日本初のAWS企業/フレックス制

職種/仕事内容

仕事内容: 【職務内容】 お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な 課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案 (運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有)をいたします。案件については2~3名での プロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が 完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで 感じることができます。 【職務詳細】 お客様の課題解決 ・インフラ構成の把握 お客様のAWSに関するインフラ構成を把握 ・AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施 ・定期的なAWS情報の提供 月1回程度、最新のAWS情報を提供 ・作業内容チェック お客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス ・AWSに関する情報の提供 当社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供 ・最適化アドバイス 月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス ・障害時の仲介 必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当 ・調査サポート 障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援 <事例> https://www.serverworks.co.jp/case/tryt.html (雇入れ直後)クラウドインテグレーション業務、および関連付随業務 (変更の範囲)会社の定める業務

勤務地

株式会社サーバーワークス
フルリモート

勤務地: リモートワーク可能

アクセス

フルリモート

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: <標準的な勤務時間帯> 10:00~19:00 <その他就業時間補足> 残業時間:12h程度/月

給与

月給333,333円~791,666円 給与: <想定年収>※あくまでも目安であり、選考を通じて上下する可能性があります。 400万円~950万円(月給制) ■賞与:年2回 ■昇給:有

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 333,333円 - 791,666円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

応募情報

対象となる方

求める人材: 【必須スキル】 ・AWSの提案経験(営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません) 【歓迎スキル】 ・運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験 ・Linux またはWindows、RDBMS(MySQL、Oracle、SQL Serverなど)のサーバー構築、運用経験 ・ITIL に関する知識、フレームワークに沿った運用の経験

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

5名

紹介企業情報

会社名

株式会社Cloud Link

代表者

梅野 且貴

所在住所

5410054 大阪府大阪市中央区南本町2-2-9辰野南本町ビル 5階

代表電話番号

0647084078

事業内容

人材派遣・職業紹介

掲載開始日:2025/07/09

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原稿ID:62effff22632d61b

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