• 正社員

SocioFuture株式会社　/2026-12743

仕事内容

仕事内容 夜間の銀行事務チームを支える仕事 月給24万円の正社員募集。 21:45～翌7:45の夜勤専属勤務です。 年間休日124日・完全週休2日制。 夜勤シフト手当、深夜勤務手当、深夜割増手当あり（規定）。 夜勤の銀行事務チームで、オペレーターの二次対応や書類チェック、勤怠管理、スタッフフォローを担当します。 - 長崎スタジアムシティ内の事務センターで、銀行事務を担当するオペレーターを支える仕事です。 オペレーターが業務を進める中で質問や確認が必要になった場合に内容を引き継ぎ、二次対応や確認を行います。 「SV」という肩書だけではなく、実際にチームの中でどのようなサポートを行うのかが分かるポジションです。 質問対応・二次対応 オペレーターから業務に関する質問を受け、内容を確認して対応します。 一次対応だけでは判断できない内容や、追加確認が必要な案件を引き継ぐ二次対応も担当します。 チームで扱う銀行事務の内容を理解しながら、オペレーターが業務を進められるようサポートします。 書類チェック・検印 業務の中で作成・処理された書類を確認し、必要なチェックや検印を行います。 内容に誤りや不足がないかを確認し、決められた手順に沿って処理を進めます。 勤怠管理・スタッフフォロー オペレーターの勤怠管理や、業務中のスタッフフォローも担当します。 質問への対応だけでなく、チームが業務を進めるために必要な確認やサポートを行う役割です。 銀行事務を扱うチームで勤務 基本はコールセンターではなく、銀行事務を扱う事務センターです。 オペレーターが担当する事務内容を理解したうえで、質問対応、二次対応、書類確認、勤怠管理などを通してチーム運営を支えます。