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株式会社テクノウェイブ　 JR さくらんぼ東根駅エリア

仕事内容

仕事内容 【車通勤可/外資系企業の社内ヘルプデスク＠山形】 ＜社内ヘルプデスク＆PCキッティング＠山形＞ 外資系企業の工場常駐にて 社内問合せ受付、PCキッティング業務を ご担当頂きます。 1)一次受け（グローバルサービスデスク）からの エスカレーション案件対応 ＜60％＞ ※全社：10～20件/日、各拠点：5件弱/日 2)修理など一次受け対応できない案件対応＜20％＞ ・頻度：3～5件/週程度 ・主な使用ツール： HP Service Manager(インシデント管理)、 Office365(Excel、PowerPoint、Sharepoint等) 3)現地のネットワーク、サーバー対応＜20％＞ （専門チームとの連携） ・障害対応メイン。 1,2件/月のメンテや工事立合い等が 発生する可能性あり ・メール、電話、チャットなどで対応 ・手順書やマニュアルあり（英文もあり） ＜勤務先Info＞ 服装：カジュアル可（サンダル不可） ※工場のため、作業着、安全靴の貸与あり 東北エリアでお探しの方 エントリーお待ちしています！ 【勤務地までのアクセス】 JR さくらんぼ東根駅より 車7分！【車通勤OK！駐車料無料！/自転車9分！】 【このお仕事のポイント】 山形の大手外資系グループ会社で働く！【応募～登録まで面談ナシ！入力のみ！】超レア！車・自転車通勤OK！社用無料駐車場あり！経験浅めの方もOK！研修アリ！英語に触れたい方にもオススメ！ 【勤務期間】 即日～長期！※ご希望開始日をお伺いします。 【テクノウェイブについて】 当社はIT関連のエンジニアを中心に事務系等、 30年以上の実績から幅広く人材派遣を行っている会社です。 取引先の多くは安定・基盤のあるIT関連の大手企業。 約1000社の取引実績と約3万人の方にお仕事を斡旋してきました。 この先もずっと、ライフパートナーとして一人ひとりに寄り添い、 仕事を通じて支援をしていきます。