• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊オープニング第2弾★4月スタート！ ＊高時給1450円で安定収入GET◎ ＊週4日～勤務OK！平日固定休みも可能◎ ＊朝は少しゆっくり！9:50スタート！ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルもOK◎ 【仕事内容】 楽天モバイルショップの店員の方からのお問い合わせに対応します。あなたの対応により、店員の方がお客様へスムーズにご説明できるようになります。 ＜よくあるお問い合わせ対応の流れ＞ [1]キャンペーンの適用条件が知りたい [2]申込画面の操作方法が分からない [3]身に覚えのない請求を確認したい ※といったお問い合わせに対して、マニュアルや質問回答集を見ながらご案内します。対応後は専用システムへ履歴を入力して終了です。 ＜焦らずじっくり向き合える環境＞ 1時間の対応数は平均3件から5件ほど。1件あたりの通話時間はおよそ6分です。法人・個人に向けた対応がありますが、一人ひとりのお客様に対し丁寧に向き合えます。 ＜ヘルプはチャットで！即フォローします＞ 困ったときや質問したいときはチャットを送ればOK！チャットに慣れるまでは、手を挙げれば管理者がすぐに席まで駆けつけます。同じ画面を見ながら直接話せるので、焦らず安心して解決できます。 ～ここがポイント～ ＜未経験でも高収入！＞ 未経験でも時給1450円スタートで、もちろん研修中も同時給！月収25万円以上の安定した収入が可能です。長く働きながら収入もスキルもアップ可能！ ＜自分らしさを隠さずに働ける場所＞ 服装自由、髪型・髪色自由！金髪、髭、ネイル、ピアスもOK！オシャレを楽しみながら通勤＆勤務が可能です。仕事帰りもそのままプライベートの予定に出掛けられますよ◎ ＜休憩室はまるでカフェのような空間＞ Wi-Fi完備の休憩室からは札幌の景色が一望でき、オンオフをしっかり切り替えられます！電子レンジや冷蔵庫もあり、ランチタイムも快適に過ごせる環境ですよ♪ ＜接客・販売の経験を活かせます＞ パソコンの基本操作ができればOK！オフィスワークやコールセンターが未経験の方でも、接客・販売経験を活かせます。お客様からの「ありがとう」が嬉しい、やりがいのあるお仕事です。 【入社・研修】 ＊入社日…4/1(水) 9:15～13:30(実働4時間15分) ※最終面接日…3/26(木)AM ※スマート面接締め切り…3/25(水) 〈研修期間〉 座学研修：4/2～4/10(7日間) ※土日祝休み OJT研修：4/12～4/18(5日間) ※4/15・4/16休み ※いずれも9:50～19:00(実働8時間)で実施、参加必須 ※研修中同時給 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK