正社員
株式会社モイネットシステム

調剤システムのカスタマーサポート

月給250,000円～290,000円
勤務時間・曜日: 8:50～17:50 所定労働時間：8時間、休憩1時間 ※サポート部署では、お客様（調剤薬局様）の営業時間に合わせて、19:30頃までの残業がございます。 ※お客様（調剤薬局様）が土曜日午前中に営業しているため、持ち回りで土曜日午前中のご勤務をお願いしております。翌週の振替休日は1日分取得できます。

固定時間制
交通費支給

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自社開発システムの【カスタマーサポート】◎年間休日125日

アピールポイント: ☆社内には開発チームもいるため、サポート体制も安心です！《感謝される仕事》お客様からの相談に柔軟に対応システムの使い方から、薬機法の改正に伴う専門的な相談事まで、カスタマーサポートは幅広く、お客様のお問合せに対応するため、専門性が磨かれ頼られるポジションです。急なトラブルや確認したいことなど、スムーズに問題が解決したら、お客様から感謝の言葉をいただけることも多く、モチベーションになります！将来のキャリアパス【第二創業期だからチャンス大】事業拡大に伴い、サポートチームの強化を目指していく中では、リーダーやマネージャーのポジションが必要になります。第二創業の今、意欲次第でキャリアアップのチャンスが十分あります！将来はマネジメントを担う管理職として将来を描き、腰を据えて長く活躍しませんか。【募集背景】当社では、自社開発の調剤薬局向けシステム「Pharmy（ファーミー）」の販売開始以来、1,800件を超える薬局にシステム導入をいただきました。今後さらに多くの薬局に「Pharmy（ファーミー）」をご利用いただくべく、組織拡大にともなう新メンバーを募集することにしました。

職種/仕事内容

仕事内容: 【1ヶ月間充実の研修で安心スタート】調剤薬局向けシステムを開発する安定メーカーで、お客様の問い合わせ対応等のサポート業務をお任せします。具体的には【調剤システム『ファーミー』とは？】調剤薬局の業務に欠かせない機能を全て標準装備＆オールインワンで備えた自社開発システムです。＼こんなお問合せに対応／患者情報や処方内容の入力方法など、使用方法の説明医療保険制度や請求業務に関する質問時にはPC画面を共有しながらの遠隔サポートも！入社後の流れ【約1ヶ月間はしっかり研修】 ▼医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、『ファーミー』の使い方など、知識をしっかりインプット。 ▼お客様の電話対応からスタート。まずは問い合わせ内容を正確に理解するところから、ステップアップを目指してください。

勤務地

株式会社モイネットシステム
兵庫県神戸市長田区松野通

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 8:50～17:50 所定労働時間：8時間、休憩1時間 ※サポート部署では、お客様（調剤薬局様）の営業時間に合わせて、19:30頃までの残業がございます。 ※お客様（調剤薬局様）が土曜日午前中に営業しているため、持ち回りで土曜日午前中のご勤務をお願いしております。翌週の振替休日は1日分取得できます。

給与

月給250,000円～290,000円

休日休暇

休暇・休日: ・完全週休二日制（土日）・祝日・年末年始休暇・夏季休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・出産特別休暇・介護休暇・年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金）・賞与年2回（夏季、冬季）・給与改訂年1回・通勤手当全額支給・役職手当・家賃手当（当社規定による）・慶弔見舞金・定期健康診断・育児休業制度

その他

その他: 本求人は、株式会社TETOTEの転職支援サービスで紹介している求人です。当求人票はあくまで目安の内容となっており、詳細については応募後にお伝えいたします。少しでも本求人が気になった方は、ぜひ一度、弊社社員とお話してみませんか? いきなり選考に進むわけではなく、まずは現時点でのお気持ちや悩み、現在の課題や将来のビジョンを弊社社員へお話ください。「とりあえず話だけ聞いてみたい」という方も大歓迎です！詳しい話を聞いてから、応募するかしないかをご判断いただけます。応募画面へ進むボタンからお気軽にご応募ください。求人番号：AB-104696 雇用形態: 正社員給与・報酬: 250,000円 - 290,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間