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株式会社一二三(大阪)

仕事内容

仕事内容 ＜この求人のPOINT＞ ■ 未経験歓迎！充実の研修体制とマニュアル完備 ■ 急成長中の事業部につき、多彩なキャリアポジションあり ■ GW・夏季・年末年始の大型連休あり ■ 髪色やネイルも自由！働きやすさ◎ 【仕事内容】 買取専門店「大判小判」の加盟店オーナーさまが、店舗運営を円滑に行えるようバックアップするお仕事です。 ＜お任せしたいミッション＞ 現在、買取専門店「大判小判」の加盟店数は全国で100社を突破しました 。 私たちの次なる目標はさらなるネットワークの拡大ですが、それと同じくらい大切なのが、今すでにご加盟いただいているオーナーさまに事業を継続していただくことです 。 カスタマーサクセスにお任せしたいのは、 オーナーさまが「『大判小判』の事業をずっと続けたい」と思えるような、安心感のあるサポートを提供することです 。 ＜具体的には・・・＞ ■出店スペースの確保・調整 スーパーやショッピングモールなどの「催事」スペースを確保し、加盟店さまへのご連絡・調整を行います。 ■店舗運営の出店準備サポート・運営アドバイス 備品の発注管理や広告チラシのチェック、運営に関するアドバイスなど、加盟店さまのパートナーとして併走します。 ■請求書業務 請求書の発行・管理を行います。 FC事業部みんなで協力しながら仕事を進めていく環境です。 加盟店さまとのやり取りはメールが中心（1日10社程度）ですが、 顔が見えないからこそ丁寧な言葉遣いと誠実な対応が信頼関係の鍵となります。 丁寧語やビジネス敬語を正しく使える方が向いています。 - 【入社後の流れ】 カスタマーサクセスでは現在3名の先輩社員が活躍中！ 具体的な業務については 、先輩社員が丁寧に指導するほか 、業務マニュアルも完備されています 。 また、改善提案も積極的に受け入れる社風のため「もっと効率的になる」などの意見があれば、ぜひご提案ください！ - 【社内FA制度で広がる、無限のキャリアパス】 入社後は、まずフランチャイズ（FC）事業部のカスタマーサクセスとして、 活躍していただきたいと思っています。 しかし、私たちの会社ではそこでキャリアが限定されることはありません！ 現場での経験を活かし、将来的にスーパーバイザー（SV）へと昇進し、 より多角的な視点で店舗経営に携わることが可能です 。 当社では、社員が他事業に興味を持った際、 「やってみたい！」と臆することなく声を上げられる文化を大切にしています 。 ＜会社紹介：株式会社一二三＞ 2005年設立。全国22拠点、従業員415名、平均年齢28歳。 本年度も新拠点オープンを複数計画しており、さらなる事業拡大を進めています。 営業未経験・社会人経験が浅い方にも、チャンスが多い成長企業です。 SNS・会社情報 ▼Instagram https://www.instagram.com/0123_hifumi/ ▼TikTok tiktok.com/@0123_hifumi ▼HP https://hifumi-123.co.jp/