正社員
ドコモグループ

カスタマーサポート

【未経験OK】マニュアル完備の受電センター／平日休みのメリットや、朝ゆっくりのシフトも魅力です

月給220,000円～277,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間 ■土日祝含むシフト勤務 ■早番 8:45～17:15 ■遅番 11:45～20:15 ■残業月10h程度

休日休暇

休日・休暇＊週休2日シフト制（月8～10日休み） ※土日祝の勤務があります（希望休の相談可・お休みは取りやすい環境です）

勤務地

ドコモグループ

神奈川県横浜市西区みなとみらい4-7-3

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勤務地（面接地）最寄り駅（アクセス情報） 220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい4-7-3

仕事内容

採用担当者から皆様からのご応募をお待ちしております！

お仕事内容 ※オフィスワークデビュー応援！お仕事の詳細はコチラ※ マニュアル完備のカスタマーサポート未経験からオフィスワークデビュー！【ここがポイント！】 ■PC入力や一般事務に興味がある方に最適 ■年金や健保窓口のような安心の運用体制 ■約4ヶ月の充実研修で未経験でも安心！【お任せする業務】 ■サービスに関する質問を「受信メイン」で対応 ■画面のマニュアルを検索しながらのご案内 ■お話した内容を専用フォーマットへデータ入力 ※料金プランの確認や住所変更など身近な内容です

仕事の特徴

産休・育休取得実績あり
急募
固定時間制
社会保険完備
在宅OK
賞与あり
ブランクOK
駅近5分以内

給与/待遇

月給220,000円～277,000円給与昇給・賞与月給 220,000円～ 277,000円 220,000～277,000円想定年収：3,247,000～4,052,000円年収例：324万円 25歳/月給220,000円×12ヶ月＋時間外勤務20時間/月 ※試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません）月給220000円～277000円賞与年2回

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません）試用期間中の雇用形態の差異はありません

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ■昇給年1回・賞与年2回 ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■時間外手当全額支給 ■無料給茶機・自動販売機・マッサージチェア完備のリフレッシュルーム（休憩室）あり ■服装・髪色・ネイル自由

その他

概要カスタマーサポート募集職種カスタマーサポート雇用形態正社員勤務先店舗・オフィスドコモグループ横浜センター募集内容この求人のポイント【未経験OK】マニュアル完備の受電センター／平日休みのメリットや、朝ゆっくりのシフトも魅力です【4か月の充実研修で安心！】マニュアル完備の受電とデータ入力でカスタマーサポートとしてのデビューを応援します！【働きやすさのポイント】 ■満員電車を避けられる！11時45分出勤の「遅番」あり ■平日休みのメリット！お買い物や役所などの用事もスムーズ◎ ■服装／髪色／ネイルすべて「自由」 ■有給取得率86％でお休み充実 ■残業月10時間程度で定時退社メイン ■産育休取得／復職率100％ …など、自分のペースで働ける環境です！受電メイン／マニュアルに沿った対応で安心です。実は、先輩社員の約8割が未経験スタート！「PCでのデータ入力も好き」というメンバーも多数活躍している受電センターです。あなたにおすすめしたいポイント未経験からオフィスワークデビュー！ PCの基本操作や電話の受け方から学べるため、オフィスワークが初めての方でも全く問題ありません。働く環境・体制職場のカルチャー社会保険完備安心して働ける各種保険完備賞与あり会社の成績や皆の頑張りは賞与でしっかり還元育休・産休制度あり将来あるかもしれないライフイベントにしっかり寄り添う業種・業界専門サービス必須スキル・経験・資格 ■未経験／オフィスワークデビュー大歓迎！ ■PCでの文字入力や簡単なマウス操作ができる方 ■「朝ゆっくり出勤したい」「平日に休みたい」など、柔軟なシフト勤務に対応できる方 ■営業や売り込みのノルマがない環境で、丁寧にお客様対応ができる方 ※特別な資格やコールセンターの経験は一切不要です！推奨スキル・経験・資格 ■販売職や接客業など人と関わるお仕事の経験 ■電話対応に抵抗がない方 ■相手に寄り添うコミュニケーション力やホスピタリティ ※コールセンターや事務職の実務経験がある方も歓迎します！受動喫煙防止措置条項求人内容にてご確認ください。記載がない場合はお問い合わせください。