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株式会社ロジエンス

仕事内容

仕事の内容 株式会社ロジエンスでの物流システム設備のテクニカルサポートエンジニアになります。 なお本求人は職業紹介事業者であるアチーヴキャリアによる紹介案件です。 【ミッション】 入社後はOJTを通じて業務知識を学び、実務を通じてスキルを磨いていただきます。将来的には、部門を支えるテクニカルサポートの中核人材としての活躍を期待しています。 【仕事内容】 導入先工場や物流センターで使用されている、豊田自動織機製物流システム（※1）のテクニカルサポートをお任せいたします。 ■具体的な業務内容 技術的な問い合わせ対応、PLC設計および変更、トラブルシューティング、原因究明など （※1）自動倉庫、コンベヤ、仕分けソーター、自動搬送ロボット（AMR・AGV）など ■業務割合 ・サポート業務 … 7割 物流設備使用しているエンドユーザー様からの問い合わせに対し、技術的な回答を行います。 トラブルのお問合せに対し、復旧方法のアドバイスや原因調査などを行い、設備修理が必要な場合、現地へサービスエンジニアの派遣手配を行います。 社内ではトラブル対応履歴や、お客様への報告書、見積りの作成を行います。 ・現場作業 … 2割 現場で部品交換や不具合対応を行います。 ・上記業務以外に、電気制御系業務（PLC変更など） … 1割 【職場環境】 配属部署：サービス部 1グループ サポートセンター 7名（リーダー40代前半1名／メンバー50代1名、30代5名）